EasyCep ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İrem sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Telefona Zarar Verip Fiyatını Düşürüyor!

2.642
İrem
İrem 25 Kasım 2022 21:14

Titizlikle kullandığım çok temiz iPhone 8 ® telefonumu satmak için Kadıköy'de telefonculara götürmüştüm 4500TL fiyat verdiler sonra EasyCep web sitesinden 5237TL fiyat verince güvenip oraya göndermeye karar verdim. EC22111200552 sipariş numarasıyla 14.11.2022 tarihinde çok hızlı bir şekilde kurye gönderip evimden aldırdılar. Telefonum ellerine ulaştığında teklifi 3460TL'ye düşürdüler (ekranda gölge olduğunu bahane ederek) tabi ben de öyle bir durum olmadığını bildiğimden ve fiyat düşürmek için yaptıklarını düşündüğüm için geri yollamalarını söyledim. Geldiğinde ekranda gölge yoktu zaten fakat bu sefer Kadıköy'deki aynı telefonculara geri götürdüğümde telefonumun içinin açılıp zarar verdiklerini söyleyip 3500TL'ye fiyatı düşürdüler. Telefonuma zarar verdikleri için değeri düşük şekilde satabildim. Bana bilgi verilmeden telefonumun içi açılıp bir de zarar verilmiş. 1000TL zarara uğramış oldum.

EasyCep Logo
EasyCep28 Kasım 2022 10:14
İrem
İrem29 Kasım 2022 17:06

Firma bugün iletişime geçti ancak tatmin edici hiçbir şey söylemedi. Telefonun içini açmak zorunda olduklarını, bu bilgiyi kullanıcıya vermek zorunda olmadıklarını, bilginin sözleşmede olduğu ve kullanıcının sözleşmeyi okumakla sorumlu olduğu söylendi. Video kaydı olduğu ve telefonun içi açılırken bir zarar verilmediği söylendi (belirtilen gözle anlaşılamayacak kusurlar videodan nasıl anlaşılacaksa artık). Ayrıca fiyat düşürmek için öne sürdükleri ekranda gölge ve kamerada leke konusunda da bu kusurları kullanıcıların göremeyeceği ve bilemeyeceği sadece kendilerinin anlayabileceği bir kusur olduğunu belirtildi (şansa bakın). Sonuç olarak size başta iyi bir fiyat veriyorlar siz de güvenip telefonunuzu gönderiyorsunuz, içini açtıkları için telefonunuzun değeri direk düşüyor geri alsanız da bir kıymeti kalmıyor. Çok temiz telefon olmasına rağmen gölge ve leke gibi kimsenin anlayamayacağı kusurlar öne sürerek de verdikleri fiyatı alakasız bir fiyata düşürüyorlar. Geri alsanız da zaten değeri düştüğünden verdikleri fiyata razı olmak zorunda kalıyorsunuz.

Benzer Şikayetler

profile
632
3 gün önce

EasyCep Siparişimi Kargoya Vermiyor 5. İş Günü Oldu

EasyCep'ten 21.03.2023 tarihinde iPhone X siparişi verdim. Verdiğim siparişte kargoya verilme tarihi 1-5 iş günü aralığında söylüyorlardı. Bugün 5. İş günü ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3 kere aciliyet bildirisi yaptım ve bana dedikleri şey şu, 10 iş gününe uzadı. Dalga mı ge...

EasyCep Siparişimi Kargoya Vermiyor 5. İş Günü Oldu
profile
638
3 gün önce

EasyCep Apple Telefon Satışımın Ödemesini 7haftadır Yapmıyor

09/12/2022 tarihinde EasyCep EC2xxxxxxxxxx numaralı satışı gerçekleştirdim [Apple iPhone X Plus xx GB]. IBAN no ile isim uyuşmazlığı sebebiyle, ödemeyi alamamıştım. Akabinde, Müşteri Hizmetlerini arayarak, gereken düzeltmeyi yaptım. IBAN doğru idi, sadece alıcı isminde bir tutarsızlık vardı. Müşteri...

EasyCep Apple Telefon Satışımın Ödemesini 7haftadır Yapmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
536
3 gün önce

EasyCep Telefon Satışı Ücret Yatmadı

EasyCep'e iPhone X 64 GB telefon satışında bulundum. Telefonumu inceleyen teknisyen 5 iş günü içinde paranın yatacağını söyledi. Bugün 9. Gün oldu ama hala param hesabıma yatmadı. Dün kendilerini ulaştım gün içinde yatacağını söylediler. Bu sabah yine baktım yine yok. Yine EasyCep ve yine pişmanlık ...

profile
812
5 gün önce

EasyCep Satış Bedeli Olan Ücreti Ödemediler

EasyCep e 16.01.2022 tarihinde iPhone 8 Plus 64 GB telefon sattı. 5 iş günü içerisinde hesabıma ücretin hesabıma yatması gerekiyordu. 25.01.2022 tarihinde müşteri hizmetlerini 3 kere aradım her aradığımda gün içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağını söylediler ancak yatmadı. Not: hesap bana ait bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
923
5 gün önce

EasyCep Firması Ödemelerini Yapmıyor

Easycepe, 18.01.2023 tarihinde, EC23011300707 sipariş numaralı, EC23011600311 sipariş numaralı 2 adet iPhone telefon sattım. Vermiş oldukları teklifi yine aynı gün olan 18.01.2023 de onayladım. Bu sırada ücret ödemesi aynı gün olursa daha düşük teklif fakat 5 iş günü sonra olursa daha yüksek bir fiy...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .