Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

EasyCep Şikayet Mağdur Bırakan Tek Şirket

Sarp
07 Mayıs 21:31
1.198

EasyCep'ten Samsung Galaxy Note 10 Lite model bir telefon satın aldım ve 8 bin TL ödeme yaptım. Ancak ürün yola çıktıktan bir hafta sonra elime ulaştığında, beklediğim model yerine iPhone 7 Plus model bir telefon ile karşılaştım. Bu durum karşısında mağduriyet yaşadım ve hemen değişim talebinde bulundum. 15 gün süre geçmesine rağmen telefonum hala tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle iade talebinde bulunmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde aynı yanıtları aldım ve bu durumdan dolayı oldukça yoruldum. Ödediğim tutar karşılığında mağdur edildiğimi düşünüyorum. EasyCep ile yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum.

08 Mayıs 09:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

09 Mayıs 18:42

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Eda

18 Mayıs 15:54

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Eda

21 Mayıs 16:03

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

21 Mayıs 16:03

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep Trendyol Kampanyası Apple Firması Destek Ücreti

Mustafa
21 Temmuz 11:05
325
EasyCep Trendyol Kampanyası Apple Firması Destek Ücreti

EasyCep Ek Taks Ücretini Zamanında Ödemiyor

Can
21 Temmuz 10:05
376
EasyCep Ek Taks Ücretini Zamanında Ödemiyor
2

EasyCep Ek Takas Desteği Ödemesi Yapmaması

Mert
18 Temmuz 16:40
910
EasyCep Ek Takas Desteği Ödemesi Yapmaması

EasyCep Mağdur Oldum Kimsenin Umurumda Değil

Murat
16 Temmuz 16:25
778
1

EasyCep E Telefon Sattım Param Hesabıma Hala Gönderilmedi

Merve
09 Temmuz 00:11
686
Benzer Şikayet Yaz