Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

EasyCep Para İademi Bilerek Geciktiriyor

Mehmet
24 Haziran 16:09
455
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Günlerdir çözülemeyen iade sorunum şikayetvar.com'a yazdıktan sonra hemen çözüldü. Keşke iş buralara gelmeseydi, boşuna stres yaşadık. Teşekkürler...”

18 Mayıs tarihinde EasyCep firmasından almış olduğum telefonu benim istediğimden farklı model telefon verdikleri için 1 gün sonra iade ettim. Onların hatası olmasına rağmen iadem 29 Mayıs'ta kabul edildi. İadenin 7-14 iş günü süreceğini söylemelerine rağmen 24 Haziran itibariyle iadem kartıma yatmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç alamadım. İade sürecini kasten uzattıklarını düşünüyorum, her şeyin dijital ortamda yapıldığı günümüzde 14 iş günü kuralı koymalarını art niyet olarak yaptıklarını düşünüyorum. Para iadenin kredi kartıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.

24 Haziran 16:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
24 Haziran 16:35

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

24 Haziran 16:59

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Mehmet
29 Haziran 12:46

Günlerdir çözülemeyen iade sorunum şikayetvar.com'a yazdıktan sonra hemen çözüldü. Keşke iş buralara gelmeseydi, boşuna stres yaşadık. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Easy Cep'te Para İadesi Problemi Güven Veren Bir Kurum Değilsiniz

Hamza
11 Temmuz 00:43
455

EasyCep İade Sorunu

Kahramankazan
01 Temmuz 14:41
160

EasyCep Para İadesi 2 Ay Oldu Ses Yok

Muhammed
07 Haziran 09:19
760
EasyCep Para İadesi 2 Ay Oldu Ses Yok
1

EasyCep Telefon Ve Para İadesi Sorunu

Ömer
14 Mayıs 16:20
699
1

EasyCep Canlı Destek Hattı Yok Güven Vermeyen Site

Duran
11 Mayıs 17:04
920
EasyCep Canlı Destek Hattı Yok Güven Vermeyen Site
EasyCep Canlı Destek Hattı Yok Güven Vermeyen Site
EasyCep Canlı Destek Hattı Yok Güven Vermeyen Site
Benzer Şikayet Yaz