Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

EasyCep Para İade Sıkıntısı

Ruveyda
22 Eylül 2023 22:15
1.865
Ruveyda'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar'a yazmadığım sürece tarafıma dönüş yapılmadı. Şu an sorunum halledildi. Müşteri temsilcileri çok anlayışlı ve yapıcıydılar. Fakat en büyük sıkıntı easycepin kendi işleyiş sisteminden kaynaklı. Umarım bu soruna en kısa zamanda çözüm bulurlar. İlgilenen tüm yetkililere teşekkür ediyorum. Herkese sağlıklı günler dilerim🌸”

EasyCep'ten telefon aldım ve sıkıntılı olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İadeden 9 gün sonra paranın yatırıldığını söylediler. Fakat Hesapta para görünmüyor. EasyCep müşteri hizmetlerine bunu ilettiğimde Paranın yatırıldığını fakat bankaya yansımadığını söylediler. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir para yatırma durumunun söz konusu olmadığını ve teyit etmek için dekonttaki sorgu numarasının gerektiğini söylediler. EasyCep müşteri hizmetlerinden iki gündür dekontun mail olarak tarafıma gönderilmesini istiyorum. Fakat ısrarcı bir şekilde dekont gönderilmiyor. Madem para yatırılmadı o zaman neden yalan söyleniyor. Hem durumu olan insanlar var olmayan insanlar var. Sizin para iade sürecinizin her geciktiği gün insanlar daha çok mağdur oluyor.

22 Eylül 2023 22:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

23 Eylül 2023 10:32

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri İslam

23 Eylül 2023 15:28

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

Ruveyda
23 Eylül 2023 15:37

Şikayetvar'a yazmadığım sürece tarafıma dönüş yapılmadı. Şu an sorunum halledildi. Müşteri temsilcileri çok anlayışlı ve yapıcıydılar. Fakat en büyük sıkıntı easycepin kendi işleyiş sisteminden kaynaklı. Umarım bu soruna en kısa zamanda çözüm bulurlar. İlgilenen tüm yetkililere teşekkür ediyorum. Herkese sağlıklı günler dilerim🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Easy Cep'te Para İadesi Problemi Güven Veren Bir Kurum Değilsiniz

Hamza
11 Temmuz 00:43
455

EasyCep İade Sorunu

Kahramankazan
01 Temmuz 14:41
160
5
Çözüldü

EasyCep Para İademi Bilerek Geciktiriyor

Mehmet
24 Haziran 16:09
455
"Günlerdir çözülemeyen iade sorunum şikayetvar.com'a yazdıktan sonra hemen çözüldü. Keşke iş buralara gelmeseydi, boşuna stres yaşadık. Teşekkürler..."

EasyCep Para İadesi 2 Ay Oldu Ses Yok

Muhammed
07 Haziran 09:19
760
EasyCep Para İadesi 2 Ay Oldu Ses Yok
1

EasyCep Telefon Ve Para İadesi Sorunu

Ömer
14 Mayıs 16:20
699
Benzer Şikayet Yaz