Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

EasyCep Marmara Ücret Ödemesi

Gizem
13 Mayıs 10:42
864

EasyCep Marmara! İnanın hayat sanki çok zor değilmiş gibi değişik insanların değişik tavırları ve iş hakkında en ufak bilgileri olmayışı ile uğraşıyoruz. 05.05.2024 tarihinde iPhone XS telefonumuzun satışını yaptık. Bize uygulamayı indirmemizi paranın 2-3 gün içinde orada bakiye olarak görüneceğini ilettiler. Tamam dedik oradan ayrıldık. Ardından 2-3 iş günü geçti ama ne para ne bir bildirim var. Müşteri hizmetleri diye bir numara bırakılmış kimse açmıyor! Bir WhatsApp numarası üzerinden karşılıklı konuşmaya çalıştığınız birinin var olduğunu düşünebilirsiniz. Size durmadan muhasebe sizinle iletişime geçecek diyor fakat 1 hafta geçti ne muhasebe aradı ne başka biri. Sonra parayı yatırdık dediler. Para hala ortada yok! Tekrar gittik. Orada bir hanımefendiye derdimizi anlatmaya çalıştıkça, istediğiniz yere şikayet edenlere getirdi durumu. Tamam parayı boşverin telefonu geri istiyorum. Dedikçe suratımıza sırıtılıyor. Allah aşkına bu nedir? Ne yapılmaya çalışılıyor? Ortada hem para yok hem telefon!

Gelişme
Gelişme

14 Mayıs 17:09

Bakın bunlar benim asla muhatap bulamadığımın görüntüleri yazıyorum 1 cümle sonra kayboluyorlar. IBAN isteyip göndermiyorlar. Telefonu aldılar 1,5 hafta oldu ama paraya gelince kimse ortada yok?

Ek
Ek
Ek
Ek
+1
14 Mayıs 17:02

Benden Özge hanım IBAN istedi nir hata olduğunu muhasebeye bildirildiğini iletti. Dün IBAN istendi bugün numaralar düşmüyor. WhatsApp üzerinden konuşulmuyor bu nedir artık?

Ek
Ek
Ek
Ek
13 Mayıs 11:17 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Özge

Gizem
13 Mayıs 11:27

Bakın hala aynı numarayı veriyorsunuz aradık hanımefendi defalarca aradık kimse çıkmıyor. Telefon boş boş çalıyor. Bir muhatap bile bulamıyoruz. Neredeyse her AVM içinde varsınız ve biz nasıl oluyorsa mağduriyet yaşadığımızda muhatap yok?

13 Mayıs 14:31

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Özge

Gizem
14 Mayıs 14:40

Bakın dün Özge hanım diye biri ile konuşuldu IBAN numarası istendi şu an telefon resmen düşmüyor ve hala para yatırılmamış!?

Gizem
14 Mayıs 14:41

Resmen hattan atıp WhatsApp yönlendiriyorsunuz ve WhatsApp kimse dönüş yapmıyor canlı destek seçiyorum ekran bekliyor IBAN istiyorsunuz tamam diyorsunuz hala yatırmıyorsunuz. Dün dönüş yapılacak dendi yine sessizlik kimse aramıyor?

24 Mayıs 13:11

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Özge

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

EasyCep Marmara Forum Satış Sonrası Ödeme Yapmıyor

Özgür
17 Mayıs 20:05
956
EasyCep Marmara Forum Satış Sonrası Ödeme Yapmıyor
EasyCep Marmara Forum Satış Sonrası Ödeme Yapmıyor
EasyCep Marmara Forum Satış Sonrası Ödeme Yapmıyor
EasyCep Marmara Forum Satış Sonrası Ödeme Yapmıyor
+1
1

EasyCep İPhone Se 2020 Batarya Ve Kasada Renk Atması Sorunu

Rahel
09 Mart 09:46
2.891
EasyCep İPhone Se 2020 Batarya Ve Kasada Renk Atması Sorunu
EasyCep İPhone Se 2020 Batarya Ve Kasada Renk Atması Sorunu

EasyCep Firmasından Ödeme Alamıyorum

Okan
09 Ocak 14:32
1.093
EasyCep Firmasından Ödeme Alamıyorum

EasyCep Satın Aldığı Ürüne Ödeme Yapmadı.

Artun
03 Ocak 16:59
1.234
1

EasyCep Satış Parası Yatmaması

Fatih
02 Ocak 21:36
1.143
Benzer Şikayet Yaz