Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Yunus
16 Nisan 11:18
809

EasyCep'ten internet sitesi üzerinden cep telefonu aldım ve 378816 numaralı sipariş numarası ile işlem gerçekleştirdim. WhatsApp müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, iade işlemlerinin tamamlandığı bilgisini aldım. Ancak, iademin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen para iadem gerçekleştirilmedi. En son görüştüğüm müşteri temsilcisi, iade işlemlerinin devam ettiğini ve iade süreçlerinin tatil ile hafta sonlarını kapsamadığını belirtti. Hem defolu ürün gönderiyorlar hem de iade işlemlerinde sorun yaşatıyorlar. Talebim, en kısa zamanda sorunumun çözülmesidir. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

16 Nisan 11:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

16 Nisan 13:20

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

16 Nisan 14:42

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Benzer Şikayetler

1

EasyCep İade Talebine Süresi Dolmasına Rağmen Cevap Verilmemesi

Aydin
24 Mayıs 19:37
771
1 Destek

EasyCep İade Tutarı Yatırmıyor

Burak
22 Mayıs 10:03
427
1 Yorum
4
Çözüldü

EasyCep 1 Saat İçerisinde Ödeme Yalanı

Tuğçe
20 Mayıs 22:27
254
1

EasyCep 1 Aylık Servis Serüveni İle Mağduriyet Yaşatılması

Ozan
20 Mayıs 15:18
385

EasyCep Kargo Ve Sipariş Takıp Süreci

Arda
16 Mayıs 13:40
728
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz