Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Hukuka Ve Ahlaka Uymayan Ticaret Anlayışı

profile
Hüseyin
27 Eylül
951

24.09.2023 tarihinde Maltepe Park EasyCep mağazasına iPhone ® XS telefonumu satmak için verdim. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra bir fiyat teklifi sunuldu ve 3 iş günü içinde paramın hesabıma yatacağı belirtildi. Kontroller yapıldığında Face ID çalışmasına rağmen ve tarafıma verilen kağıtta çalışır yazmasına rağmen 3 iş günü sonunda Face ID çalışmıyor iade edeceğiz diye mağaza tarafından arandım. Ayrıca kime şikayet ederseniz edin diye bir üslupla karşılaştım. Çalışan bir şeyi bozup "iade edeceğiz kime isterseniz şikayet edin" demek acaba nasıl bir üslup? Nasıl bir kurum kültürü? Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ivedi bir şekilde talep ediyorum.

EasyCep Hukuka Ve Ahlaka Uymayan Ticaret Anlayışı
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
EasyCep Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 35 dk
EasyCep Logo
27 Eylül 17:40
EasyCep Logo
27 Eylül 17:54

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran easycep.com/iletisim

EasyCep Logo
27 Eylül 19:54
Hüseyin
Hüseyin
28 Eylül 17:27
EasyCep Hukuka Ve Ahlaka Uymayan Ticaret Anlayışı

Bugün dönüş yapılacağını ilettiniz ama henüz hala dönüş alamadım! Yaptığınız kontrollerle sağlam diyerek aldığınız telefona 3 gün sonra aaa Face ID bozulmuş dediniz. Yapacağınız tek şey dönüş sağlayıp hatanızı kabul etmeniz ve paramın hesabıma yatması. Bu kadar zor olmamalı...!

EasyCep Logo
28 Eylül 17:38
Hüseyin
Hüseyin
29 Eylül 10:59

Hala daha dönüş alamadım! Sorunun bir an önce çözülüp taahhüt edilen tutarın hesabıma aktarılmasını bekliyorum!

EasyCep Logo
29 Eylül 17:29

Benzer Şikayetler

2

EasyCep Satış İade Ücretini Ödemiyor.

profile
Levent
2 gün önce
1.070

23.10.2023 tarihinde Sivas İva park AVM EasyCep mağazasından iPhone 12 Pro 128 GB cep telefonu satın aldım bir hafta kullandıktan sonra telefon kapandı ve bir daha açılmadı iade etmek üzere tekrar 01.11.2023 tarihinde mağazaya götürdüm 14 iş günü içerisinde yaptığım ödemelerin iadesinin yapılacağı p...

1

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Evrakta Yanlış Bilgi Beyanı

profile
Doğukan
1 hafta önce
743

19.11.2023 tarihinde Cepa Ankara EasyCep şubenize iPhone 11 128gb yeşil renkteki telefonumu sattım. Satmış olduğum üründe pil haricinde hiçbir sorun olmadığı şubeniz tarafından onaylanmış olmakla birlikte bana işlemin yapıldığına dair bir doküman da verildi. Bu dokümanda satış bedelinin tarafıma en ...

2 Destek
2 Yorum
5
Çözüldü

EasyCep Telefon Satışı Ödeme Gecikmesi

profile
Çetin
1 hafta önce
859
"Çok teşekkür ediyorum az önce telefonla bilgilendirildim benimle görüşen beyefendi çok kibar bir dille açıklama yaptı sağ olsun"
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
EasyCep Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 35 dk
Benzer Şikayet Yaz