Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

EasyCep Haber Alınamayan Telefon

Eda
24 Haziran 22:25
838

17.06.2024 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden iPhone cihaz satın aldım. 20.06.2024 tarihinden beri siparişim kargoya verildi olarak görünüyor ancak ortada ne kargo takip numarası var ne de gelen bir kargo ne yazık ki. Müşteri hizmetleri her gün sizi anlıyoruz, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Cümlelerinden öteye gidemiyor. Lı de e*** e****/Customer Experince Manager olarak görünüyor. İlgili firmada, kendisine detaylı email de yazdım. Firmadan hiçbir geri dönüş alamıyor, neyi beklediğimi bilmiyorum. Bu şikayete de lütfen en kısa sürede size geri dönülecektir, bize xxxxxx dan ulaşabilirsiniz şeklinde kalıplaşmış ancak çözüm içermeyen ifadelerle değil, sonuca yönelik yanıtlarla dönün.

EasyCep Haber Alınamayan Telefon
profile profile
2 Destek
3 Yorum
24 Haziran 22:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Eda
24 Haziran 22:36

Bu otomatik cevabınız hiçbir şey ifade etmiyor ne yazık ki zira sürekli aynı cevabı alıyorum.

Eda
27 Haziran 11:16

Lı üzerinden yöneticilerin ile iletişim kurdum, siparişimin iptal edilmesi için ilgili ekibe bilgi verildiği söylendi, bunu da beni arayan kişiye aktardım ancak hala hiçbir gelişme yok! Neyi bekliyoruz bilmiyorum?

03 Temmuz 08:59

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Günay

15.06.2024 tarihinde benim de telefon siparişim oldu her gün bir sonraki güne bahanelerle ertelemeyi başarıyorlar. Yok depodan cevap alamıyoruz yok yarın bir gün hallederiz yok sizin telefonunuzu mağazadan gönderecektik mağaza telefonu satmış. Ya hu benim sipariş ettiğim cihazı neden başkasına satıyorsunuz sisteminizin hatasını neden bana yüklüyorsunuz. Sizin yüzünüzden dünyanın zararınmı ettim. Madem sisteminiz bozuk bir büyük hafızasını bir üst modelini gönderin de özür dilemeye yüzünüz olsun

İbrahim

Aynı problem bende de var 21 haziranda verdiğim siparişim hala ortada yok ve ne bir takip numarası ne de anlaşılabilir bir konuşma her şey çok yetersiz

Mustafa

Daha çok beklersiniz 9 haziranda ben sipariş ettim hâlâ ortada bir şey yok yasal yollara başvuracağım

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

EasyCep Paramı Vermiyor

Emirhan
11 Temmuz 08:55
156
"Özge hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Çözüm odaklı personeller marka değerinizi yükseltir."
EasyCep Paramı Vermiyor

EasyCep Müşterisine Yardımcı Olmuyor

Alphan
04 Temmuz 17:16
461
EasyCep Müşterisine Yardımcı Olmuyor
EasyCep Müşterisine Yardımcı Olmuyor
EasyCep Müşterisine Yardımcı Olmuyor
1

Geç Gelmemesi Easy Cep

Bilal
14 Haziran 21:53
1.345
Benzer Şikayet Yaz