Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Geciken Ödeme ve Mağduriyet

profile
Mert
24 Kasım 2023
567

17.11.2023 tarihinde Adana Optimum ® AVM'de bulunan Easy Cep firmasından bir adet iPhone ® xr cihazı satın aldım. Satış sırasında, 22.11.2023 tarihi saat 23:59'a kadar olan sürede ücretin tarafıma yatırılacağı taahhüt edildi. Bu sürenin aşılıp aşılmayacağını sorduğumda, 'Mümkün değil, biz kurumsal bir firmayız.' şeklinde kendinden emin cevaplar aldım. Belirtilen tarihte, EC23111700247 numaralı siparişe ait ücretimin belirtilen hesap numarasına yatırılmaması durumunda, benim gibi mağdur edilen en az beş kişi ile birlikte savcılığa başvuruda bulunacağımı buradan duyuruyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
EasyCep Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 42 dk 13 sn
EasyCep Logo
24 Kasım 2023 08:59

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

EasyCep Logo
24 Kasım 2023 09:18

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Halil

EasyCep Logo
24 Kasım 2023 09:18

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Halil

Mert
Mert
24 Kasım 2023 11:30

Easy cep yetkilileri dün gece oluşturduğum şikayet ve sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak oluşturduğum şikayet sonrası anında ödememi yapmışlardır. Bu durumun yaşanmamasını dilerdim Neyse ki sorunum çözüldü.

Benzer Şikayetler

EasyCep Cep Telefonu Satın Alma Deneyimim Ve Sonrası Yaşananlar

profile
Naim
1 gün önce
442

Okunması Gereken Bir Şikayet! 04.02.2024 tarihinde Cepa şubesinden güvenerek bir adet iPhone 11 64 GB cep telefonu aldım. 16.02.2024 tarihinde aldığım telefonun iç ekranı bozuldu. Ürünü, aldığım yere götürdüm; çerçevede veya ekranda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, cihazın arkadaşlar değişim ve...

EasyCep Cep Telefonu Satın Alma Deneyimim Ve Sonrası Yaşananlar
EasyCep Cep Telefonu Satın Alma Deneyimim Ve Sonrası Yaşananlar
EasyCep Cep Telefonu Satın Alma Deneyimim Ve Sonrası Yaşananlar
+3

EasyCep Hasarlı Telefon Satışı Uyguladı

profile
Mehmet
1 gün önce
615

19 Şubat Tarihinde EasyCep Üzerinden Çok İyi durumda olan Apple iPhone X 64 GB Space Gray Telefonunu satın aldım. Almadan önce de tabi Telefondan Ve Şubesinden bilgiler alarak satın aldım. Bana Detaylı incelemeler ve kontroller yapıldığına dair bilgilendirmeler yapıldı. Telefonu Aldığım Gün Bir Gari...

Easy Cep'ten Yaşanan Sipariş Macerası

profile
İlhan
1 gün önce
674

24 Şubat 2024 tarihinde Easy Cep'ten bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 3962274 ile macera başladı. Ürünün 3 günde kargolanacağı ve 29 Şubat'ta elimde olacağı söylendi ama kargolanmadı. İptal ettim ve 14 gün sonra ücretin iade edileceğini söylediler. Hem ellerinde olmayan ürünü satıyorlar ...

Easy Cep'ten Yaşanan Sipariş Macerası
Easy Cep'ten Yaşanan Sipariş Macerası

EasyCep Takas Kampanyası Mağduriyeti

profile
Sertan
1 gün önce
728

Amazon.com.tr üzerinden yeni bir telefon satın aldım. Easy cep kampanyası kapsamında takas başvurusunda bulundum. Teslimat için gelen görevli, telefonun kontrolünü yaptı. Ölü piksel olduğunu ve köşeden darbe aldığını iddia etti. Ancak telefonda ölü piksel ya da ciddi bir darbe bulunmamaktadır. İlgil...

EasyCep Takas Kampanyası Mağduriyeti
EasyCep Takas Kampanyası Mağduriyeti
EasyCep Takas Kampanyası Mağduriyeti
+6

EasyCep Paramı İade Etmiyor

profile
Mücahit
1 gün önce
282

EasyCep, bir haftadır iade etmiş olduğum ürünü beklemede tutuyor. Asla işlem yapmıyorlar. Mağdur edildim ve geçiştiriliyorum. Ciddi anlamda insanların bu siteye bulaşmamalarını tavsiye ederim. Hâlâ bekliyorum. Her aradığımda beni başlarından savmaya çalışıyorlar. Mesele bir an önce çözüme kavuşmalı;...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
EasyCep Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 42 dk 13 sn
Benzer Şikayet Yaz