Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Garanti Hakkında Yanlışlar

Hamza
25 Mayıs 12:30
1.021

EasyCep üzerinden 5-6 ay önce iPhone XS model yenilenmiş cihaz aldım. Ürün, Nisan ayının 24'ünde önemli pil detayı arızası verdi. Yurtiçi Kargo ile cihazı garantiye gönderdim. EasyCep'in garanti için yasal olarak maksimum süresi 20 iş günü; ancak bugün 23. iş günündeyiz. Müşteri hizmetlerini bu hafta 3 kez aradım, hâlâ uygun cihaz aranıyor. Konuyla alakalı talep oluşturalım deyip neredeyse geçiştiriyorlar. Konuyla alakalı yetkili birimlerin yardımcı olmasını talep ediyorum. M******* H**** B******

25 Mayıs 12:40 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

25 Mayıs 12:52

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

26 Mayıs 14:36

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Özge

15 Haziran 14:35

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep Devlet Dairesinden Bile Ağır İşleyen Teknik Servisleri

Ayşegül
20 Haziran 11:51
49
easycep-devlet-dairesinden-bile-agir-isleyen-teknik-servisleri-1.pdf
1

EasyCep 1 Aydır Serviste Olan Cihazıma Hala Onarım Yapamadı

Fatih
17 Haziran 02:23
667

Easy Cep Ödeme Alamamam

Erhan
15 Haziran 12:29
452

EasyCep'ten Alınan Arızalı Ürünün Değişim Süreci

Berkant
15 Haziran 01:15
1.003
5
Çözüldü

Geç Gelmemesi Easy Cep

Bilal
14 Haziran 21:53
961
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederiz"
Benzer Şikayet Yaz