Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep 30 Gündür Garantiden Gelmeyen Telefonum

Şahin
14 Haziran 19:03
1.123

IMEI numarası: 864558047885*** olan, sipariş no=263653 olan, Xiaomi poco F1 mavi 64 GB telefonu 14.5.2024te "telefon kendini sürekli yeniden başlatıyor, güç tuşu takılı kalmış" şikayetiyle anlaşma kargo (yurt içi) ile garantiye gönderdim. Telefon hala tamir olmadı! Telefonumun tamir edilip gönderilmesini istiyorum. 4 haziranda WhatsApp'tan yazıştığımızda EasyCep personeli A*** hanım "telefonun kontrolü bitmedi, ekran kilidi nedir" dedi. Büyük z harfi olduğunu belirttim. Ama diğer personeliniz N** A***** hanım "22 mayısta kargoya verdik" diye yazdı. Kargoya verdiğiniz bahsettiğiniz cihaz Samsung a50 telefondu, şarj girişi arızalıydı. 21 mayısta kargoya verdiğinizi, 22 mayısta teslim aldım. Samsung telefon tamam. Ben daha erken gönderdiğim Xiaomi poco telefondan bahsediyorum. Israrla 21 mayısta gönderdik diyorsunuz. O Samsung telefonu teslim aldım. Ben; garantisi bitmesine 2 hafta kala size gönderdiğim Xiaomi poco f1 telefondan bahsediyorum. Bugün 14 Haziran. 1 ay oldu. Hala gelmedi.

14 Haziran 19:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)
15 Haziran 14:43

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Eda

Şahin
28 Haziran 13:23

14.05.2024te gönderdim. Aradan 1,5 ay geçti. Telefonum servisten hâlâ gelmedi. Şikayeti yazdıktan 1 gün sonra aradınız. Aynı bilgiyi onlara verdim. Garantide bu telefonu kaybettiler muhtemelen. Telefonumun markası ve modeli: Xiaomi poco F1. Kanun gereği 20 iş gününü geçtiği için; ya yeni cihaz vermek zorundasınız, ya da bu markanın aynı f serisi başka cihaz vermek zorundasınız.

28 Haziran 16:37

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep Uğraştırmaktan Başka Bir Şey Yapmıyor

Hakan
11 Nisan 15:15
1.753
1

EasyCep Onarım Takip Sorunu

Mustafa
24 Haziran 11:04
655
1

EasyCep Cep Telefonu Garanti Hizmet Problemi

Cumhur
21 Mayıs 23:09
500

Easy Cep Problem

Olcay
20 Mayıs 21:16
464
1

EasyCep Apple Watch Destek Vermemesi

Ulaş
12 Mayıs 22:58
1.150
Benzer Şikayet Yaz