EasyCep 21.500 TL Ödemesini Gerçekleştirmedi

EasyCep üzerinden EC26022400154 numaralı işlem ile tarafıma ait iPhone 13 marka/model cihazın satışını gerçekleştirdim. Cihazı Kars ilinden gönderdim. 2 Mart 2026 tarihinde satış işlemi EasyCep tarafından onaylandı ve tarafıma 3 iş günü içinde 21.500 TL ödemenin yapılacağı açıkça taahhüt edildi.

Aradan yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. Mart ve Nisan ayları boyunca EasyCep ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca “aciliyetiniz iletildi, sistemsel hata mevcut” şeklinde, somut çözüm içermeyen ve tamamen oyalayıcı nitelikte geri dönüşler aldım. Buna rağmen herhangi bir somut adım atılmadığı gibi, ödeme de hâlâ yapılmamıştır.

Cihaz kendi adıma kayıtlı, faturalı bir cihazdır. Tarafımdan ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılmış olup süreç resmi olarak başlatılmıştır. Buna rağmen halen ödeme yapılmaması, firmanın kendi taahhüdünü ve yükümlülüklerini yerine getirmediğini açıkça göstermektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, onaylanmış bir satış işlemine ilişkin bu ödemenin yapılmaması hukuka aykırıdır ve beni maddi zarara uğratmaktadır.

Bu kapsamda, 21.500 TL tutarındaki alacağımın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. EasyCep hesabıma kayıtlı telefon numaram firma tarafından sistemlerinde zaten bulunmakta olup, bu numara üzerinden tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini bekliyorum. Ödemenin ivedilikle yapılmaması halinde, mevcut Tüketici Hakem Heyeti başvurumun yanı sıra ilamsız icra takibi başlatacağımı, yasal faiz, gecikme faizi ve tüm yargılama giderleri ile birlikte tahsil yoluna gideceğimi açıkça bildiriyorum.