Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Easy Cep Pişmanlıktır 4 Ayda 2 Telefonu 2 Kere Servise Gönderdik

Mahir
05 Ağustos 20:51
951

Easy Cep adlı firmadan ''Mükemmel'' ve ''Çok iyi'' diye adlandırılan 2 adet iPhone 11 Pro telefon aldık. Toplamda 50.000 TL'yi geçen bir tutar para ödedik. Bizleri telefonların tamamen sorunsuz ve uzun süre hiçbir sorun yaşamadan kullanabilirsiniz diye ikna ettiler. Telefonu aldıktan yalnızca 2 ay sonra ''Mükemmel'' diye adlandırdıkları iPhone 11 Pro telefonumuzun bataryası servis istedi. Gönderdik 2 haftada gibi bir sürede geldi ve bu süre boyunca bizlere hiçbir yedek cihaz temiz etmediler. Bu sebepten 2 hafta telefonsuz kaldık. Cihaz geldikten 1 ay sonra yine aynı sorunu verdi ve şu an yine gönderdik telefonu ve yine telefonsuz kaldık. Diğer cihazda da Face ID ve batarya sorunu yaşadık aldıktan 2 ay sonra. Diğer telefonu da servise göndermek zorunda kaldık ve yine telefon temin edilmedi. Diğer telefon servisten geldi ve tıpkı ilk telefonda olduğu gibi bir yedek cihaz temin edilmedi. Şu an eşim ve ben tuşlu telefon ile idare etmek zorunda bırakıldık. 2 kere servise göndermemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Muhtemelen parçaları sahte takıyorlar. Dava açacağız 50.000 TL den fazla parayı çöpe attık resmen. Easy Cep pişmanlıktır.

05 Ağustos 20:56 (Şikayetten 4 dakika sonra)
06 Ağustos 11:00

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan , whats up hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Mahir
06 Ağustos 12:18

Beni kimse aramadı. Üstelik geri dönmek için sizi aradım fakat açmadılar. Yine Easy Cep olarak kalitesizliğinizi gösterdiniz. Tebrikler.

09 Ağustos 14:01

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Eda

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Easy Cep'ten Aldığım İphone 11 Pro Max'te Süreç Ve Hizmet Sorunları

Umutcan
25 Kasım 16:59
903
Easy Cep'ten Aldığım İphone 11 Pro Max'te Süreç Ve Hizmet Sorunları
Easy Cep'ten Aldığım İphone 11 Pro Max'te Süreç Ve Hizmet Sorunları

EasyCep Telefonumuz Yanlış Geldi

Selman
18 Eylül 21:48
1.851

İphone 13 Pro Batarya Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

Yasin
28 Kasım 20:17
801
1

Fikriye
05 Ocak 14:05
1.100
5
Çözüldü

Emre
20 Aralık 2023 13:57
3.527
"Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz