Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
65100
(3.528 değerlendirme)
Şikayet Yaz

EasyCep Cihaz

1.313 Şikayet
65100
(3.528 değerlendirme)
Şikayet Yaz

EasyCep Cep Telefonu Satın Alma Deneyimim Ve Sonrası Yaşananlar

profile
Naim
1 gün önce
442

Okunması Gereken Bir Şikayet! 04.02.2024 tarihinde Cepa şubesinden güvenerek bir adet iPhone 11 64 GB cep telefonu aldım. 16.02.2024 tarihinde aldığım telefonun iç ekranı bozuldu. Ürünü, aldığım yere götürdüm; çerçevede veya ekranda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, cihazın arkadaşlar değişim ve...

EasyCep Cep Telefonu Satın Alma Deneyimim Ve Sonrası Yaşananlar
EasyCep Cep Telefonu Satın Alma Deneyimim Ve Sonrası Yaşananlar
EasyCep Cep Telefonu Satın Alma Deneyimim Ve Sonrası Yaşananlar
+3

EasyCep Maşallah Bitmiyor Sıkıntısı

profile
Hüseyin
3 gün önce
957

3 Ocak tarihinde sizden aldığım telefon elime ulaştığından beri sıkıntılı, artık tiksindim. Size gönderiyorum ve belirtiyorum arızalı yerlerini sorun yok diyerek geri gönderiyorsunuz, affedersiniz ama bizim aklımızla dalga geçme hakkını size kim veriyor. 28 ocakta telefonu garantiye gönderdim 15 gün...

easycep-masallah-bitmiyor-sikintisi-1.pdf

EasyCep Hasarlı Cihazdan Mağdur Ediliyorum

profile
Sena
5 gün önce
1.296

Hasarlı cihaz 2 kez garantiye gitti aynen geri gönderildi! 7 Plus ekran dokunmatiğinde sorunlar var. Kendi kendine uygulama siliyor, bir yerlere giriyor. Bu süreçte hem vaktimden çalındı hem de günlük işlerim aksadı. Mağdur ediliyorum! Gereği yapılsın

EasyCep'ten Aldığım Sorunlu Cihaz Tamir Edilmiyor

profile
Malik
1 hafta önce
2.143

EasyCep'ten aldığım iPhone 12 128 GB mükemmel yenilenmiş cihazımda sesim karşıya gitmiyor veya bazen kesik kesik iletiliyor. Cihazımı üç defa garanti kapsamında gönderdim ve kontrol edildi. Mikrofonlar temizlendi denilerek geri gönderiliyor ancak sorunum çözülmüyor. Tekrar göndermem gerektiği söylen...

EasyCep Üç Kere Arızalı Ürün Saçmalığı

profile
İsmail
1 hafta önce
2.965

EasyCep internet sitesinden 12 Şubat 2024 tarihinde 357443 numaralı siparişle mükemmel kozmetik durumda ve %100 pil kapasitesine sahip bir iPhone 12 sipariş ettim. Telefon kısa sürede elime ulaştı ancak batarya ve hoparlörde arızalarla karşılaştım. Batarya, eşdeğer bir marka ile değiştirilmiş ve sıf...

easycep-uc-kere-arizali-urun-sacmaligi-1.mp4

EasyCep Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşattı.

profile
Mehmet
1 hafta önce
2.381

Merhaba, 30.12.2023 Tarihinde Bursa Easy Cep mağazasından 12 Mini 64 GB İyi kategorisinde Babam adına faturalı telefon satın aldım. Ardından telefonda hat okumama sorunu nedeni ile değişim talebi yaptık ve mağazanın desteği ile cihazı merkeze göndererek değişim sağladık. Değişim gelen cihazda ses ...

5
Çözüldü

EasyCep İPhone 12 Mini

profile
Nergiz
1 hafta önce
2.071

"Çözüm merkezinden eda hanimin ilgilenip elinden geleni yaptığı için çok teşekkür ederim inşallah bir daha sorun yaşamam"

Easy Cep Pendik şubesinden bir cihaz satın aldım. Üç gün kullandıktan sonra pil yüzdesinde aşırı düşüş yaşandı. Yetkili servise gönderdim. Cihazı deği...

4
Çözüldü

Yine EasyCep Yine Mağduriyet

profile
Alperen
1 hafta önce
1.008

EasyCep üzerinden aldığım yaklaşık üçüncü veya dördüncü cihaz ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık bir ila bir buçuk ay önce Aydın Kipa mağaz...

EasyCep Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Naim
1 hafta önce
867

EasyCep mobil üzerinden cihaz siparişi verdim ve 3 iş günü geçmesine rağmen cihaz kargoya verilmiyor. Siparişi iptal ettiğim anda ise cihaz hemen satışa çıkıyor. Paramın hesaplarınızda çalıştırıldığını düşünüyorum. İptal işlemimi gerçekleştirdim ve paramın iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ...

5
Çözüldü

EasyCep Kötü Servis Çalışması

profile
Yusuf
1 hafta önce
1.229

"Konu ile alakalı şükran hanıma ve eda hanıma teşekkür ederim bu mağduriyetime çözüm bulduklarından dolayı hızlı bir şekilde dönüş sağlayıp konuyu anlayıp ivedi bir şekilde işlemleri hızlandırdıklarından dolayı teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."

EasyCep'ten bir telefon aldım ve cihaz elime ulaştı. Hoparlörde arıza tespit ettim ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün 14 günün sonunda elim...

EasyCep Şanlıurfa Piazza Şubesi

profile
Mehtap
1 hafta önce
1.240

Şanlıurfa Piazza şubesinden 12 Pro model bir cihaz satın aldım, tarih 25.01.2024 idi. Satış sırasında bana telefonun sadece pilinin değiştirildiği bilgisi verildi. Türk Standartları Enstitüsü'nde (TSE) de sadece bu bilgi yer almakta. Kırılmaz cam taktırmak için götürdüğüm telefoncuya, telefonu açtır...

1

EasyCep Kendi Paramla Rezil Oldum

profile
Yunus
1 hafta önce
1.188

Paramla rezil oldum. Easycep Kadıköy merkez mağazasından sıfır ayarında ve yenilenmemiş olduğu belirtilen bir cihaz satın aldım. Ancak cihazın bozuk olduğunu fark ettim ve iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları iadenin mümkün olmadığını ifade etti. Bunun yerine değişim için farklı bir...

1

EasyCep Yalan Dolan İşte

profile
Serkan
1 hafta önce
925

O kadar da güvenilir bir firma değil, yalan üzerine kurulmuş. Telefon yenilemiyorlar, yalan söylüyorlar. Reklamları da yalan. Bu firmadan bir cihaz alırsınız, 20 bin lira ödersiniz, bir dakika sonra fiyatı 10 bin liraya düşer. 'Yenilenmiş' diye satılanlar yalan, 'düzeltilmiş' diye sunulanlar yalan, ...

5
Çözüldü

EasyCep - Vatan Bilgisayar Cep Telefonu Takas Mağduriyeti

profile
Koray
1 hafta önce
754

"Gerek aksaklığın çözüme ulaştırılması ve çözüm sürecinde sunulan ilgiden dolayı teşekkür ediyorum."

EasyCep e Vatan Bilgisayar'ın kampanyası kapsamında takas desteği olarak eski cep telefonumu gönderdim. Göndermeden bilgi almak için aradığımda müşter...

EasyCep Müşterileri İle İlgilenmemesi

profile
Semih
1 hafta önce
1.202

03.02.2024 tarihinde EasyCep internet sitesinden aldığım P20 Pro cep telefonu 06.02.2024 tarihinde elime ulaştı. Ancak cihazı güncelleme yaparken ilk güncellemede cihaz hata verdi ve servise gönderdim. Fakat cihazım şu tarihe kadar yapılmadı, bekletiliyor. Ürünümün ya hızlı bir şekilde tamir edilmes...

EasyCep Müşterileri İle İlgilenmemesi

EasyCep Uzak Dur Benden Tavsiye

profile
Süleyman
1 hafta önce
1.079

08.02.2024 tarihinde 300673 kodlu siparişin ürününü iki defa tamire gönderdim. Her seferinde aynı sorunla karşılaştım; cihaz düzgün onarılmamış. Üstelik farklı bir adrese gönderilmiş. Defalarca mağdur oldum. Artık aramaktan yoruldum. Müşteriyi mağdur ediyorlar. Cihazların parçaları kalitesiz.

1

EasyCep İkame Cihaz Olmama Sorunu!

profile
Ekrem
2 hafta önce
850

EasyCep Neomarin şubesinden telefon aldık. 15 gün geçtiği ve ikame cihaz olmadığı için yardımcı olunmadı. Cihaz arızalı, acil yardımlarınızı rica ederim. Ayrıca ikame cihaz hiç olmadığı bir sebeple stok üründe veremeyecekleri belirtildi. İkame cihaz bekliyoruz.

EasyCep Mobil Cihaz Alışverişinde Yaşanan Teknik Sorunlar

profile
Baran
2 hafta önce
1.381

EasyCep firmasının Gaziantep Forum AVM şubesinden anneme iPhone X aldım ve telefonun hiçbir problemi olmadığını söyleyerek telefonu anneme teslim ettiler. Sonrasında telefonun kendi kendine kapanması ve optimizasyon problemleri başladı ve artık telefon kullanılamaz hale geldi. Telefonu şubeye götürd...

5
Çözüldü

Uyanık Mağaza 3maymuncuk EasyCep

profile
Görkem
2 hafta önce
2.340

"Zeynep hanım teşekkürler"

Ben Sakarya merkezdeki bir mağazadan EasyCep markasıyla çalışan bir mağazadan iPhone aldım. Yanında verilen belgede değişen parça bilgisi yazmıyordu. ...

Uyanık Mağaza 3maymuncuk EasyCep
5
Çözüldü

EasyCep Garanti Hasarımı Karşılamadı

profile
Serdar
2 hafta önce
1.151

"Destek oldular teşekkürler"

Akıllı cihaz satın aldım; Android modeli olan Oppo markalı bir telefon ve 2 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak telefonum kendi kendine açılıp kapanma...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır EasyCep 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör