28 Ocak 2014

E-tesettur.com'un Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor

E-tesettur.com sitesinden 26.12.2013 tarihinde vermiş olduğum SP2612137969 numaralı siparişimdeki bir ürünü kusurlu ve fotoğraftaki üründen farklı olduğu için iade ettim. En geç 20 gün içerisinde iade işleminin gerçekleşeceğini bildiren bir sms aldım. 20 günü geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor ve maillerime cevap verilmiyor.

Yardımcı olursanız sevinirim.

Zeynep 39 Okunma

Cevaplar

  • E-tesettur.com Temsilcisi31 Ocak 2014

    Zeynep Hanım merhaba, Hatlardaki sıkıntıdan kaynaklı iletişimde yaşanan yoğunluktan dolayı gerçekten çok üzgünüz. Bu gibi sıkıntıları en aza indirmek adına ilgili birimler gerekli çalışmaları yapmaktadır. Para iadeniz 30/01/2014 tarihinde, faturanızda iade için belirtmiş olduğunuz banka hesabınıza aktarılmıştır. Her zaman mutlu kalmanız dileği ile... E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi E-mail: [email protected] Tel: 0850 200 9 200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön