29 Ocak 2014

E-tesettur.com'dan Paramı İade Etmesini İstiyorum!

Uzun süredir internetten alışveriş yapan biri olarak böyle bir firma görmüş değilim. Kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Ama siparişinizi ilk verdiğiniz an hemen siparişinizi yolluyorlar, o zaman herhangi bir olumsuz nedenleri yok. Ondan sonraki süreç çok sıkıntılı

03.01.2014 tarihinde almış olduğum sp0301141046 no'lu siparişimin fotoğraftaki görüntüsünün aynı olmaması nedeniyle kendilerine aynı gün iade ettim. İade sürelerinin maksimun 20 iş günü belirttikleri süre geçmesine rağmen, üstelik mesajla uyarmama rağmen hala para iadem yapılmadı.

Bu firmadan şikayetçiyim. Para iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.

Ayşe 121 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe'nin Teşekkür Mesajı03 Şubat 2014

    şikayetvar.com çalışanlarına teşekkür ederim...

  • E-tesettur.com Temsilcisi31 Ocak 2014

    Ayşe Nur Hanım merhaba, Hatlardaki sıkıntıdan kaynaklı iletişimde yaşanan yoğunluktan dolayı gerçekten çok üzgünüz. Bu gibi sıkıntıları en aza indirmek adına ilgili birimler gerekli çalışmaları yapmaktadır. Para iadeniz 30/01/2014 tarihinde, faturanızda iade için belirtmiş olduğunuz banka hesabınıza aktarılmıştır. Her zaman mutlu kalmanız dileği ile... E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi E-mail: [email protected] Tel: 0850 200 9 200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön