29 Mayıs 2018
Yorum Yap
#10497669

E-tesettur.com Para İadesi Yapmıyor

E-tesettur adlı mağazadan 7 Mayıs'ta Anneler Günü için bir kap aldım. 9'unda İstanbul'daki mağazaları ürünü iade olarak aldı. Ayın bugün 29'u hala iadem gerçekleşmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğim. İade etmeye kalktığınızda sonuç iade yok. Bu kadar ciddiyetsiz bir firmayla ilk defa karşılaşıyorum. Şikayette bulunacağım.

Sevda Sevda 1.564 Okunma

Cevaplar

  • Sevda'nın Teşekkür Mesajı31 Mayıs 2018

    Iadem gerçekleşti teşekkürler.

  • E-tesettur.com Temsilcisi31 Mayıs 2018

    Müşterimiz Sevda Hanım ile 31.05.2018 tarihinde saat 09:45' te görüşülmüştür. Gecikmenin sebebinin kargonun farklı bir ile gitmesi olduğu yaşanan bu durum için çok üzgün olduğumuz dile getirilmiş ve detaylı bilgi verilmiştir. Müşterimizin iadesi gün içinde yapılarak kendisine bilgi verilecektir. Ayrıca kendisine iyi niyetimizin göstergesi olarak 30 tl' lik hediye çeki tanımlaması yapılmıştır. E-TESETTÜR.COM MUTLU MÜŞTERİ SERVİSİ

Ziyaretçi Yorumları