06 Haziran #10525845

E-tesettur.com Para İademi Yapmıyorlar

E-tesettür.com sitesinden 3 ürün aldım, aldığım ürünler sigara kokuyordu ve bir tanesi lekeli idi. Ürünleri iade ettim, iade işlemini iade tarihinden 1 hafta sonra benim zorlamamla başlattılar. İade süreleri 15 iş günü imiş! Ben böyle bir savsama görmedim. Şimdi ise kartımdan iade ettiğim ürünlerin 2. taksiti ödenmiş. Bu nasıl bir ticari ahlak bilmiyorum. Kaliteden ve vizyondan yoksun, müşteri memnuniyeti 0.

Bengü 1.846 Okunma

Cevaplar

  • E-tesettur.com Temsilcisi05 Temmuz

    Merhaba Değerli Müşterimiz Bengü Hanım, Söz konusu iadeniz 22.05.2018 tarihinde iadeniz geldikten sonra açılmış olup, yasal süreç 15 iş gününün 13. iş gününde hesabınıza aktarılmıştır. Herhangi bir gecikme belirttiğiniz gibi savsaklama vs kesinlikle söz konusu değildir. Hesabınıza yaşamış olduğunuz bu stres sebebiyle özür ve iyi niyet göstergesi olarak 30 tl' lik hediye çeki tanımlaması yapılmştır. E-TESETTÜR.COM MUTLU MÜŞTERİ SERVİSİ

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön