E-tesettur.com Ürün Hem Eksik Geldi Hem de İadesi Yapılmadı.

Hayriye Kübra Z. |

Ürünü alalı neredeyse bir ay oldu. On günde ancak elime ulaştı. 3 al 2 öde kampanyasıyla pahalı olan ürünün ücretini aldılar. Fakat gelen ürünlerin arasında ise aldığım o ürün çıkmadı. Bulunamadığı için gönderilmedi diye bir not göndermişler. Bulunamadıysa ben nasıl sipariş verdim? İade etmek istedim, sipariş numarası diye bir şey tutturdular fakat site o kadar kötü ki siparişlerimi dahi göremiyorum. Böylece sipariş numarasına ulaşamıyorum. İade ettim kargo ile gönderdim ama 21 gündür paramın iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri net bir şey söyleyemiyor, siteye mesaj yazıyorum sadece sipariş numaranızı yazın diye mesaj atıyorlar. Kardeşim adımız, soyadımız var bakıp net bir bilgi vermek bu kadar mı zor?

Etiketler :

Eksik Ürün Ürün-Ücret İade