E-tesettur.com Ücreti İadesi Yapmıyor!

Gönül C. |

2 ay önce 2 adet kap siparişi verdim. Bana sadece bir ürün gönderen firma hem ürünü göndermiyor stokta yok diye hemde 2 aydır para iademi yapmıyor. Müşteri hizmetleri bağlanmıyor Biz de düzgün firma diye seçtik ama.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gönül C.
    20 Aralık
    16:42

    Sağolsun firma hemen aradı mağduriyetimi giderdi.Verdiği sözde durup, destek birimi hızla tüm işlemlerimi yaptı.Muhattap bulmak çok memnuniyet verici doğrusu:)

  • 19 Aralık
    16:17

    Gönül Hanım merhaba,

    Sistemlerimizden kaynaklanan bir hatadan dolayı iade işlemlerinizde gecikme yaşandığı için gerçekten çok üzgünüz.

    Konu hakkında tarafınıza da bildirim yapıldığı üzere; para iadeniz 16/12/2013 tarihinde, işlem yapmış olduğunuz kredi kartı hesabınıza aktarılmıştır.

    Siparişlerinizin tarafınıza eksiksiz gönderilebilmesi konusunda da hassasiyetlerinizi bilmekte ve bu gibi sıkıntıları giderebilmek adına gerekli tüm çalışmaları yapmaktayız.

    Değerli görüşleriniz için teşekkür ederiz.

    Her zaman mutlu kalmanız dileği ile...

    E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi

    E-mail: info@e-tesettur.com.tr
    Tel: 0850 200 9 200