E-tesettur.com Ücret İadesi Yapmıyor.

Abdullah V. |

25.10.2014 tarihli eşimin yapmış olduğu alışverişte bazı ürünleri iade etmiştik. 400 liradan fazla iade tutarımız olmasına rağmen hala geri ödemem gerçekleşmedi. Her aradığımda da "talebiniz kayıt altına alınmıştır, ödemenizi gerçekleştireceğiz" deniyor. Bir önceki aramamda "Aralık 2014 ayı içinde ödemeniz gerçekleşecektir" dendi, şimdi aradım "Ocak 2015'te ödemenizi yapacağız" deniyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah V.
    19 Mart
    11:34

    Son olarak İlçe Hakem Heyetine tüm belgelerimle beraber başvuruda bulundum. 3 aya kadar sonuçlanacağını söylediler.