13 Mart 2014

E-tesettur.com Ücret İadesi

E-tesettur.com'dan SP0601142419 sipariş numaralı iki adet pardesü aldım. İkisinin de bedeni olmadı iade etmek zorunda kaldım. 16 ocakta iade edilmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. yasal süreç 23 iş günü deniyor resmen 40 iş günü oldu. İki defa aradım ikisinde de taşınıyoruz maliyede yoğunluk var deniyor sizin taşınmanız beni ilgilendirmiyor. Tüketici hakları hattını aradım en kısa zamanda tüketici mahkemesine başvuracağım ve kesinlikle sitenizden bir daha alışveriş yapmayacağım.

Cevap olarak da kopyala yapıştır yapıp herkese aynı cevabı yazmayın. Yakışmıyor size. Size ve markanızda çalışan bütün çalışanları kınıyorum.

Ayşe K. 76 Okunma

Cevaplar

  • E-tesettur.com Müşteri Temsilcisi13 Mart 2014

    Ayşe Hanım merhaba, Sistemlerimizden kaynaklanan bir hatadan dolayı iade işlemlerinizde gecikme yaşandığı için gerçekten çok üzgünüz. Para iadeniz 12/03/2014 tarihinde, işlem yapmış olduğunuz kredi kartı hesabınıza aktarılmıştır. Bundan sonraki alışverişlerinizde mutlu olup, her zaman mutlu kalmanız dileği ile... E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi E-mail: info@e-tesettur.com.tr Tel: 0850 200 9 200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön