10 Mayıs 2013

E-tesettur.com Teslimat Sorunu!

5 mayıs da iki ürün sipariş ettim 9 mayısta elime ulaştı fakat tek ürün gönderilmiş kargoyu açınca farkkettim firmayı aradığımda ise onların bile haberi olmadığını öğrendim net bi bilgi verilmedi parasını ödemiş olduğum ürünü talep ediyorum dedim, biz sizi arayacağız dendi bekliyorum. Üstelik bu ilk kez olmadı bu aynı sitede ikinci defa oldu. Ellerinde olmayan ürünü satışa sunuyorlar müşteri oyalanıyor bir ön gün sonrada para iadesi oluyor, artık iş işten geçtiği için ilk sorunu önemsemedim ama ikinci defa olmayan bir ürünün satışını yapmalarından dolayı şikayetçiyim.

Zeynep 162 Okunma

Cevaplar

  • E-tesettur.com Temsilcisi13 Ocak 2014

    Zeynep Hanım merhaba, Siparişlerinizin tarafınıza eksiksiz gönderilmesi hakkında hassasiyetlerinizi bilmekte ve bunu sağlamak adına tedarik süreçleri ve takibatı konusunda da bir çok iyileştirmeyi uygulamaya dahil etmiş bulunmaktayız. Hem satış öncesi hem de satış sonrası siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti adına yenilenen kadromuz ve destek birimlerimiz sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Her zaman mutlu kalmanız dileği ile... E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi E-mail: [email protected] Tel: 0850 200 9 200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön