E-tesettur.com Stokta Olmayan Ürünü Satıyorlar ve Para İadesi Yapmıyorlar!

Seda E. |

Ocak ayında bu siteden 3 ürün aldım, aldığım ürünlerin sadece 2 tanesi geldi. Telefon açıp sorduğumda,göndermedikleri ürünün stokta olmadığını, 20 gün içerisinde paramı hesabıma yatıracaklarını dile getirdiler ancak para yatırılmadı. Bir ay sonra tekrar aradım,"Taşındıklarından dolayı gecikme yaşandığını,birkaç gün içinde para iadesi yapacaklarını"söylediler.

Bu konuşmamızın üzerinden bir ay daha geçti.Şimdide telefona cevap vermiyorlar.Uzun lafın kısası stokta olmayan ürünü satıyorlar, para iadesi yapmıyorlar, satış yaptıkları müşterileriyle ilgilenmiyorlar üstelik insanların bu kadar vakitlerini alıp kendi paramızın peşinden koşturuyorlar!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Nisan
    15:51

    Seda Hanım merhaba,

    SP2501151785 nolu sipariş içeriğinizde tarafınıza gönderilemeyen ürün iadeniz 03/04/2014 tarihinde alışveriş yapmış olduğunuz kredi kartınıza iade edilmiştir.


    Siparişlerinizin tarafınıza eksiksiz gönderilebilmesi konusunda da hassasiyetlerinizi bilmekte ve bu gibi sıkıntıları giderebilmek adına gerekli tüm çalışmaları yapmaktayız.

    Her zaman mutlu kalmanız dileği ile...

    E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi

    E-mail: info@e-tesettur.com.tr
    Tel: 0850 200 9 200