19 Şubat 2014

E-tesettur.com Siparişi Başka Adrese Yollamışlar

Bu siteden ilk defa alışveriş yaptım ve son olacak. Bu nasıl ciddiyetsizliktir ki siparişimi başka bir adrese yollamışlar. Hemde hiç bilmediğim bir adrese. Bana gelen mailde verdiğim adres yazıyor ancak kargomu sorguladığımda yazan adres bambaşka. Ben her seferinde kargomun peşine düşmek zorunda mıyım. Başkasına teslim edilse ben o siparişi nereden bulacağım şimdi. saçma sapan bir site.

Birde tabi sürekli meşgul çalan güyaa müşteri temsilciliği numarası var. İnşallah kargom elime sorunsuz gelir üründe sorunsuzdur yoksa dava açmayı planlıyorum.

Rumeysa 144 Okunma

Cevaplar

  • Rumeysa 23 Şubat 2014

    Tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ciddiyetsiz bir site

  • Rumeysa 23 Şubat 2014

    Sayın yetkili Size göndermiş olduğum mail e günler sonrasında cevap yazdınız. Daha sonra ben kargo yetkilileri ile görüştüğümde sordum teslimat adresini bana verdiğim adresi söylemediler başka bir adres söylediler ve o adrese doğru yola çıkmıştı bile çoktan. Şehrin öte ucundan çevirdim ben kargoyu. Paketin ustunde çift adres olma durumunu da ilk defa sizde gördüm. Sonuc olarak siparisim saatler süren uğraşim ve kargo yetkililerin hassasiyetinden dolayı elime ulaştı. Keske size ulassaydim kısmına gelince size ulaşmak mümkün mu acaba? Hiç bir şekilde açılmayan müşteri hizmetleri telefonu ve hala cevap gelmemiş bir mailim var. Ancak sikayet yazınca dikkat cekebildim onda da ben suçlu oldum. Su an için tesekkurum sadece sikayetvar.com a dir. Saygılarimla

  • E-tesettur.com Müşteri Temsilcisi19 Şubat 2014

    Rumeysa Hanım merhaba, Siparişinizin teslimatı Sürat Kargo Ramiz Efendi şube üzerinden sağlanacakdır.Tarafınıza çıkış sağlanan paketler üzerinde sizin açık adresiniz mevcuttur. Pakediniz şuan kuryeye zimmetlenmiştir ve gün içinde teslimatı sağlanacakdır. Talebinizi şikayetvar.com üzerinden sağlamak yerine tarafımıza göndermiş olduğunuz maillerinizin cevabında da ve sizinde kargo takibinizi sağladığınızda görmüş olduğunuz teslimat şubesi ile iletişime geçip detaylı bilgiyi alabilirdiniz. Değerli görüşleriniz için teşekkür ederiz. E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi E-mail: [email protected] Tel: 0850 200 9 200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön