E-tesettur.com Sipariş Verilen Ürünün Zamanında Teslim Edilmemesi.

Mehmet Cevat G. |

Sipariş verdiğimiz ürün kodu 15**** nolu ürününü 15 Eylül 2016 tarihinde siparişi verildi. Aradan 8 gün geçti müşteri hizmetlerini aradım sipariş ettiğimiz ürünün halen gelmediğini söyledim, ürünün halen tedarik aşamasında olduğu bu sürecin 10 iş günü olduğunu söyledi. Bu süre sonuna kadar ürünün elinize geçeceği söylendi. Aradan 8 gün daha geçti. Tarih 01 Ekim 2016 müşteri hizmetlerini aradım siparişimin halen gelmediğini söylemek için bana siparişinizin kalite kontrolden geçmediği için iptal edildiğini söylediler. Ve geri bildirimin neden yapılmadığını sordum. Bununla ilgili özür dilediklerini söyledi. Nedense sipariş ücretini kartımdan peşin olarak çekiyorlar ama para iadesinin 15 gün sonra yapılabileceğini O da malum söylediler. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yapamıyorlar. Bu siteye sizde bu kadar güvenmeyin sizde benim gibi mağdur olabilirsiniz.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Çağrı Merkezi Sorun Çözme