21 Ocak 2014

E-tesettur.com Sipariş Sorunu ve Müşteri Hizmetleri

SP1301145934 sipariş numarası ile 13.01 tarihinde sipariş verdim. Müşteri hizmetleri bölümünde bir gün sonrasında kargoya verildiği belirtiliyor. Hadi bir günde hazır olmayabilir de bir hafta oldu ki telefonların da bağlanamıyor olması, yazılan mesaja cevap verilmiyor olması garip bir durum. Daha önce de net üzerinden pek çok sipariş verdim, sorun da yaşadığım oldu ama hiç birinde müşteri hizmetlerinin ulaşılamamazlığı olmadı.

Elif 60 Okunma

Cevaplar

  • E-tesettur.com Temsilcisi21 Ocak 2014

    Elif Hanım merhaba, Siparişinizin çıkış süreci ve mevcut durumu ile ilgili gerekli destek sağlanmış, konu çözüme ulaştırılmıştır. Hatlardaki sıkıntıdan kaynaklı iletişimde yaşanan yoğunluktan dolayı gerçekten çok üzgünüz. Konuyu en kısa sürede çözümlendirmek amacı ile tüm ekibimiz özveri ile çalışmaktadır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmemiz adına görüşleriniz önemle dikkate alınmaktadır. Bundan sonraki alışverişlerinizde de mutlu olup, her zaman mutlu kalmanız dileği ile... E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi E-mail: [email protected] Tel: 0850 200 9 200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön