25 Ocak 2014

E-tesettur.com Paramı İade Etmiyor.

21.12.201 sp201213***4 siparişimi 20 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı telefonla ulaşmak mümkün değil, mail atıyorum kimde geri dönüş yapmıyor, başka firmalardan alışveriş yapıyoruz 1 hafta içerisinde iademiz yapıyor, lütfen en kısa sürede iademi yapmanızı istiyorum.

Cengiz 47 Okunma

Cevaplar

  • Cengiz 31 Ocak 2014

    Hic bir şekilde geri dönüş olmadı ve sorunum cözülmedi

  • E-tesettur.com Temsilcisi25 Ocak 2014

    Cengiz Bey Merhaba, Siparişinizi oluşturur iken tüm süreçleri kabul etmiş olarak alışverişinizi tamamlamaktasınız.Her firmanın farklı iade süreçleri bulunmaktadır.İade sürecimiz maksimum 20 iş günüdür. Firmamızın yaşamış olduğu taşınma süreci ve taşınmış olduğumuz lokasyondaki altyapıdan kaynaklı sistemsel sıkıntılar maalesef siz değerli müşterilerimize karşı süreçlerde gecikme yaşanmasına neden olmuştur. SP2012135504 nolu siparişiniz 06.01.2014 tarihinde iade sürecine girmiştir.İadeniz gerçekleştirildiğinde sms ile tarafınıza bildirim sağlanacakdır. Bu ve benzeri sıkıntıların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm çalışmalar yapılmakta olup, değerli görüşleriniz tarafımızdan önemle dikkate alınmaktadır. İlginiz için teşekkür ederiz. E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi E-mail: [email protected] Tel: 0850 200 9 200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön