05 Şubat 2014

E-tesettur.com Para İadesi Yapmıyor.

E-tesettur.com (kayra giyim)' dan toplam değeri 219.30 tl olan 2 adet kayra kap satın aldım. Kumaş kalitesini beğenmediğim için 29.11.2013 tarihinde ürünleri sürat kargo'ya teslim ederek bir gün sonra yasal cayma hakkımı kullandım.

Firmadan ürünün teslim alındığını teyit eden mesaj gelmesine ve aradan iki ay bir hafta (67 gün) geçmesine rağmen fatura bedeli henüz tarafıma iade edilmemiştir. İletişim kuramıyorum çünkü firmanın telefonuna ulaşamıyorum.

Şerife 127 Okunma

Cevaplar

  • Şerife'nin Teşekkür Mesajı25 Şubat 2014

    sorun çözüldüğü için teşekkür ediyorum.

  • Şerife'nin Teşekkür Mesajı25 Şubat 2014

    Sorun ilgili firma tarafından giderilmiştir. İlginiz için çok teşekkür ederim.

  • E-tesettur.com Temsilcisi25 Şubat 2014

    Şeyma Hanım merhaba, Sistemlerimizden kaynaklanan bir hatadan dolayı iade işlemlerinizde gecikme yaşandığı için gerçekten çok üzgünüz. Para iadeniz 20/02/2014 tarihinde, faturamızın arkasında bulunan banka hesabınıza aktarılmıştır. Bundan sonraki alışverişlerinizde mutlu olup, her zaman mutlu kalmanız dileği ile... E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi E-mail: [email protected] Tel: 0850 200 9 200

  • Şerife'nin Teşekkür Mesajı24 Şubat 2014

    Sorun ilgili firma tarafından çözüldü. para iadesi yapıldı. ŞikayetVar ekibine teşekkürler...

  • Şerife 12 Şubat 2014

    şikayetime rağmen henüz hiç bir işlem yapılmadı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön