22 Ocak 2014

E-tesettur.com Para İadesi Yapmıyor

SP3010117925 no'lu sipariş numarası ile aldığım ürünleri 14 Kasım'da iade ettim. 18 Kasım'da iade talep kaydı oluşturulduğuna dair sms gönderildi fakat para iadesi halen daha yapılmamıştır.
Ayrıca görüşmek için firmayı aradım fakat ulaşamadım; müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz diye kayıt çıkıyor, sonra hat meşgule düşüyor.

İade ettiğim ürünlerin para iadesinin bir an önce yapılmasını rica ederim.

Tuncay 42 Okunma

Cevaplar

  • E-tesettur.com Temsilcisi27 Ocak 2014

    Tuncay Bey merhaba, Firmamızın yaşamış olduğu taşınma süreci ve taşınmış olduğumuz lokasyondaki altyapıdan kaynaklı sistemsel sıkıntılar maalesef siz değerli müşterilerimize karşı süreçlerde gecikme yaşanmasına neden olmuştur. Para iadeniz 23/11/2014 tarihinde, işlem yapmış olduğunuz kredi kartı hesabınıza aktarılmıştır. Bundan sonraki alışverişlerinizde mutlu olup, her zaman mutlu kalmanız dileği ile... E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi E-mail: [email protected] Tel: 0850 200 9 200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön