E-tesettur.com Para İadesi Yapmıyor!

Kezban H. |

E-tesettur.com'dan bir siparişim oldu ama hemen vazgeçtim ve ertesi gün siparişi iptal ettim. Aradan 2 hafta geçtikten sonra ürünün kargoya verildiği bilgisini aldım. Yetkililer ürünü geri çektiklerini, buna rağmen kargo ürünü getirirse teslim almamamı söylediler. Kargo geldi ürünü teslim almadım.

Lakin aradan bir hafta geçtikten sonra kargo iade geldi. Tekrar yollayalım diye aradılar yine konuştuk, yine iptal ettik. Ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Aradan 1.5 ay geçti ücret iadesi yapmadılar. Dahası müşteri temsilcisi ile görüşebilmek için hatta yaklaşık 20 dakika beklemek zorundasınız. Firmayı ararken telefonuma tanımlı dakikalardan o kadar kullandım ki.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    15:45

    Değerli Müşterimiz Kezban H.'nin bildirimi hakkında;

    Müşteri mutluluğu sağlanmış, konu çözüme ulaştırılmıştır.

    Saygılarımızla,

    E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi

    E-tesettür hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için bize aşağıdaki iletişim bilgilerimizden ulaşabilirsiniz.

    Memnuniyetiniz bizim için önemlidir.

    E-mail : info@e-tesettur.com.tr
    Tel :0850 200 9 200