28 Ocak 2014

E-tesettur.com Para İadesi Yapılmadı!

E-tesettür firmasından 13.12.2013 tarihinde bir kaz tüyü mont sayın aldım. Ürün %100 polyester çıktı kaz tüyü diye satmalarına rağmen! Ürünü geri gönderdim üstünden neredeyse 1 ay geçti ama hala paramı iade etmediler.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. 2 kere site üzerinden mesaj gönderdim hiç bir şekilde geri dönüş olmadı. Bu firmadan kesinlikle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Melek 104 Okunma

Cevaplar

  • E-tesettur.com Temsilcisi31 Ocak 2014

    Melek Hanım merhaba, Sistemlerimizden kaynaklanan bir hatadan dolayı iade işlemlerinizde gecikme yaşandığı için gerçekten çok üzgünüz. Para iadeniz 30/01/2014 tarihinde, işlem yapmış olduğunuz kredi kartı hesabınıza aktarılmıştır. Bu ve benzeri sıkıntıların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm çalışmalar yapılmakta olup, değerli görüşleriniz tarafımızdan önemle dikkate alınmaktadır. Her zaman mutlu kalmanız dileği ile... E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi E-mail: [email protected] Tel: 0850 200 9 200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön