E-tesettur.com Para İadem Yapılmadı

Merve A. |

14.02.2014 tarihinde oradan Ferace aldm. Daha sonra beğenmedim ve bana çok büyük geldiği için iade ettim. Ama hala bugün oldu iadem yapılmadı. Mail attım cevap gelmedi. Arıyorum telefon düşmüyor. Nasıl iş anlamadım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve A.
    15 Mart
    11:41

    14.02.2014 tarıhınde ıptal ettgım feracenın ıadesı hala yapılmadı 20 iş gün dedıler ama o günü coktan gectı e-tesettür ıademı yapmadı . süreklı alısverıs yapan bırıydm ama su saatten sonra almam ve arkadaslarm benım sözümle alısverıs yaptılar onlara karsı da mahcup oldum .

  • 10 Mart
    11:22

    Merve Hanım merhaba,

    Firmamızın yaşamış olduğu taşınma süreci ve taşınmış olduğumuz lokasyondaki altyapıdan kaynaklı sistemsel sıkıntılar maalesef siz değerli müşterilerimize karşı süreçlerde gecikme yaşanmasına neden olmuştur.

    Bu ve benzeri sıkıntıların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm çalışmalar yapılmakta olup, değerli görüşleriniz tarafımızdan önemle dikkate alınmaktadır.

    SP1402160832 nolu sipariş iadeniz 20/02/2014 tarih itibari ile iade sürecine girmiştir.İadeniz maksimum 20 iş günü (28 gün) içerisinde gerçekleştirilecekdir ve tarafınıza sms ile bildirim sağlanacakdır.


    Her zaman mutlu kalmanız dileği ile...

    E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi

    E-mail: info@e-tesettur.com.tr
    Tel: 0850 200 9 200