E-tesettur.com Ödememi İade Etmedi.

Gülbeyaz Turgut D. |

19.02.2014 tarihinde yapmış olduğum SP1902163261 no'lu siparişimi beden olmadığı için iade ettim. İade işlemim 27.02.2014 tarihinde oluşturulduğuna dair mesaj geldi fakat 20 gün olmasına rağmen ödemem kartıma hala iade edilmedi. Numaranızı arıyorum ulaşamıyorum. Netten alışveriş yapan biri olarak hiç böyle bir durumla karşılaşmadım ve şaşkınım. Lütfen artık cevap verirseniz sevinirim. Şimdi almadığım bir ürünün ödemesini yapacağım. E-tesettur.com'dan şikayetçiyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    13:27

    Gülbeyaz Hanım merhaba,

    SP1902163261 nolu sipariş iadeniz 27/02/2014 tarih itibari ile 20 iş günü(28 gün) iade sürecindedir.İadeniz gerçekleştirildiğinde sms ile tarafınıza bildirim sağlanacakdır.

    Şikayetvar.com üzerinden bildirim yapmanız süreçlerde herhangi bir hızlanma veya öncelik sahibi olmanızı sağlamamaktadır.

    Bizlere info@e-tesettur.com.tr mail adresimizden , web sitemiz iletişim bölümünden http://www.e-tesettur.com.tr/iletisim.xhtml , 0850 200 9 200 numaralı Destek hattımızdan veya sosyal medya ağları üzerinden https://tr-tr.facebook.com/etesettur gerekli bildirimleri sağlayabilirsiniz.

    Destek ekibimiz mesai saatleri içerisinde taleplerinizi en hızlı şekilde cevaplandıracaklardır.

    Her zaman mutlu kalmanız dileği ile…

    E-tesettür.com Mutlu Müşteri Ekibi
    E-mail : info@e-tesettur.com.tr
    Tel : 0850 200 9 200