E-tesettur.com İadeyi Yapmıyor!

Halime Ç. |

2 tane bilmem kaç ay önce aldığım londan saati, kargo geldikten bir gün sonra geri gönderdim. 20 TL'lik bir iademiz olacak, bu miktar önemsiz gözüktü herhalde hala ses yok. Güya iade talebimiz oluşturulmuş. Bu mesaj bana geleli kaç ay oldu hatırlamıyorum. 25 iş günü içerisinde yapılacak olan iademiz neden hep yasal süre içinde yapılmıyor.

Neden herkesin iadesi yapılmıyorsa yasal süre vermişler? İnsanları yanıltmaktan başka bir iş yapmıyorlar. Ürünler kusurlu ve defolu geliyor. En sonki sipariş kodum: SP2009105659 yapılacak iade 20 TL ama yapılmayacağı belli bu durumda. E-tesettur.com'dan şikayetçiyim.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halime Ç.
    18 Haziran
    23:10

    En sonki alışverişimiz iadesi yapılmadı!

  • 03 Aralık
    13:40

    Halime Hanım merhaba,

    Sistemlerimizden kaynaklanan bir hatadan dolayı iade işlemlerinizde gecikme yaşandığı için gerçekten çok üzgünüz.

    Konu hakkında tarafınıza da bildirim yapıldığı üzere; para iadeniz 18/11/2013 tarihinde, faturanızda iade için belirtmiş olduğunuz banka hesabınıza aktarılmıştır ve benzer sıkıntıların yaşanmaması adına gerekli tüm çalışmalar ilgili birimlerimizce yapılmaktadır.

    Değerli görüşleriniz tarafımızdan önemle dikkate alınmaktadır.

    Her zaman mutlu kalmanız dileği ile...

    E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi

    E-mail: info@e-tesettur.com.tr
    Tel: 0850 200 9 200

  • Halime Ç.
    07 Kasım
    18:27

    20 tllik iade 2 ay geçmesine rağmen yapılmadı. Bu kadar sorumsuz ve insanların parasının üzerine haksız olarak yatan bir site olarak tarihe geçecekler bir gün.