E-tesettur.com İadenin Yapılmaması

Ömer Faruk G. |

5 ocak ve 12 ocak tarihli 2 adet siparişim olan bu site 2 siparişimde iptal olmasına rağmen tarafıma bu siparişlerimin tutarları tarafıma henüz iade edilmediği gibi siteye attığım mesajlara da karşılık verilmemiştir. Sitenin duyarsızlığı hat safhada. daha çok alışveriş yapmaya niyetlenirken bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Umarım site buradan bu mesajımı görür de iadeler tarafıma yapılır ve şikayet için daha ileri gitmek zorunda kalmam.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer Faruk G.
    16 Şubat
    18:42

    siteden yaptığım alışverişlerden 1 i iade edildi. Diğeri ise tarafıma iadesi yapıldı diye mesaj atılmasına rağmen iade edilmedi. iadeleriniz yapılmıştır diye mesajlar 11.02.2014 tarihinde geldi. 12.02.2014 de iadelerden biri yapıldı ancak diğer siparişimin iadesi bugün 16.02.2014 olmasına rağmen hala yapılmadı. bilginize.

  • 11 Şubat
    17:07

    Ömer Bey merhaba,

    Firmamızın yaşamış olduğu taşınma süreci ve taşınmış olduğumuz lokasyondaki altyapıdan kaynaklı sistemsel sıkıntılar maalesef siz değerli müşterilerimize karşı süreçlerde gecikme yaşanmasına neden olmuştur.

    Bu ve benzeri sıkıntıların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm çalışmalar yapılmakta olup, değerli görüşleriniz tarafımızdan önemle dikkate alınmaktadır.


    Para iadeleriniz 10/02/2014 tarihinde, işlem yapmış olduğunuz kredi kartı hesabınıza aktarılmıştır.

    Her zaman mutlu kalmanız dileği ile...

    E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi

    E-mail: info@e-tesettur.com.tr
    Tel: 0850 200 9 200

  • Ömer Faruk G.
    08 Şubat
    17:07

    ne bir arama ne bir ilgi ve alaka. sorumsuz bir şirket.