03 Şubat 2014

E-tesettur.com İade Yapmıyor.

E-tesettur.com'dan alışveriş yaptım. Ürünün bedeni uygun olmadığı için iade ettim bir kaç gün sonra telime mesaj geldi, iade işleminiz alınmıştır bankaya paranızın iadesi olduğunda telinize mesaj atılıcaktır diye fakat 3 ay olmasına rağmen ne mesaj var nede başka birşey. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimse cevap vermiyor. Biran önce sorunun çözülmesini istiyorum. Bu kadar büyük firmaya bunu yakıştıramadım.

Aydın 38 Okunma

Cevaplar

  • Aydın 12 Mayıs 2014

    e tesettür com dan ürün aldım ürünü renginden dolayı istenilen süre içerisinde iade ettim telime msj geldi iade talebiniz oluşturuldu diye.şartlarında 20 iş günü içerisinde paranız iade edilir denmesine rağmen hala param hesabıma yatırılmadı bir an önce iademin yapılmasını istiyorum.

  • E-tesettur.com Temsilcisi01 Mart 2014

    Zeliha Hanım merhaba, Hatlardaki sıkıntıdan kaynaklı iletişimde yaşanan yoğunluktan dolayı gerçekten çok üzgünüz. Bu gibi sıkıntıları en aza indirmek adına ilgili birimler gerekli çalışmaları yapmaktadır. Para iadeniz 04 /02 /2014 tarihinde, faturanızda iade için belirtmiş olduğunuz banka hesabınıza aktarılmıştır. Her zaman mutlu kalmanız dileği ile... E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi E-mail: [email protected] Tel: 0850 200 9 200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön