E-tesettur.com İade İşlemi Sağlanmıyor.

Hatice A. |

ben yukarıda belirttiğim firmadan 07/09/2015 tarihinde H*** A**** adına sp****** sipariş numarası ile alışveriş yaptım. İade süresi içerisinde 229,90 TL kısmını iade ettim. Aylardır uğraşmama rağmen paramı iade etmediler. Firmaları el değiştirmiş. Benim bankaya dilekçe vermem
gerekiyormuş. Banka bunlara yazı ile soracakmış iade işlemim ancak ondan sonra
yapılabilirmiş (Bankayla görüştüm böyle bir uygulamaları yokmuş).Ama istersem
bu tutarı hediye çeki olarak verebilirlermiş. Bu bilgileri de bana en son
telefonla aradığımda verdiler. Öncesinde hep iadeniz 3 gün içinde yapılacak,
31/12/2015 tarihinde iadeniz yapıldı gibi yalanlarla beni resmen oyaladılar. En
son yazdığım maile de cevap vermeye bile tenezzül etmediler. Kendilerinden bu
yönde aldığım mailler e-posta kutumda mevcuttur. Gerçekten çok mağdur oldum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade