E-tesettur.com İade Ettiğim Ürünün Parasını Geri Ödemedi.

Tuğba A. |

E-tesettur.com'dan 03.06.2014 kayra kap (160.80) aldım. Şartlarına uygun şekilde bol gelen ürünümü iade ettim. 13.06.2014 tarihli gönderilen mesajla iadem onaylanmasına rağmen paramı yatırmadılar. Sitenin iletişim adreslerine 3 kez mesaj attım ilgilenilmedi. O kadar marka ürün satan online site bu kadar sorumsuz olmamalı. Online alışveriş yapan biri olarak ilk kez bu kadar sorumsuzluğu ilgisizliği e-tesettürde yaşadım, paramı iade etsinler.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğba A.
    15 Temmuz
    15:59

    iade edilen ürünün ücretini yatırmıyorlar bin türlü sebeple oyalıyolar

  • Tuğba A.
    07 Temmuz
    18:36

    Keske maillerime buraya yazmadan cevap yazsalardi iade bedelinin yatirilma sureci duzeltilmeli 28 gun beklemek sacma

  • Tuğba A.
    02 Temmuz
    11:44

    günlerdir cevap alamamıştım maillerden bu kadar hızlı ve ilgili olmanız adına şikayet var ekibine teşekkür ederim.

  • 02 Temmuz
    11:31

    Tuğba Hanım merhaba,

    SP0306205816 nolu sipariş iadeniz 13/06/2014 tarih itibari ile 20 iş günü (28 gün) iade sürecindedir.

    İadeniz gerçekleştirildiğinde tarafınıza sms ile bilgi verilecekdir.

    Bizlere info@e-tesettur.com.tr mail adresimizden , web sitemiz iletişim bölümünden http://www.e-tesettur.com.tr/iletisim.xhtml , 0850 200 9 200 numaralı Destek hattımızdan veya sosyal medya ağları üzerinden https://tr-tr.facebook.com/etesettur gerekli bildirimleri sağlayabilirsiniz.

    Destek ekibimiz mesai saatleri içerisinde taleplerinizi en hızlı şekilde cevaplandıracaklardır.

    Her zaman mutlu kalmanız dileği ile…

    E-tesettür.com Mutlu Müşteri Ekibi
    E-mail : info@e-tesettur.com.tr
    Tel : 0850 200 9 200