17 Mayıs 2014

E-tesettur.com İade Edilen Ürünün Parası Ödenmiyor!

21 Nisan'da iade işlemim başlamış olmasına rağmen hala param iade edilmedi. Maksimum 20 iş günü içinde gerçekleşmesi gereken bu süreç bugün sonlanmasına rağmen param yatmıyor. Her gün aramama rağmen e-tesettur.com müşteri temsilcilerinin lakaytlıkları, ilgisizlikleri de cabası. Ömrümde böyle firma görmedim!

Betül 352 Okunma

Cevaplar

  • Betül 27 Mayıs 2014

    Bankayla iletişime geçtim ve böyle bir iade talebinin, mağazanız tarafından yapılan herhangi bir işlemin olmadığı söyleniyor. Tekrar kontrol edip haberdar ederseniz ben de ona göre hukuki işlemi durduracağım.

  • E-tesettur.com Temsilcisi27 Mayıs 2014

    Betül Hanım merhaba, Sistemlerimizden kaynaklanan bir hatadan dolayı iade işlemlerinizde gecikme yaşandığı için gerçekten çok üzgünüz. Para iadeniz 27/05/2014 tarihinde, işlem yapmış olduğunuz kredi kartı hesabınıza aktarılmıştır. Bundan sonraki alışverişlerinizde mutlu olup, her zaman mutlu kalmanız dileği ile... E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi E-mail: [email protected] Tel: 0850 200 9 200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap