11 Mayıs 2013

E-tesettur.com Geç Teslimat!

Ürünü 27.04 tarihinde aldım yaklaşık olarak 14 gün sonra teslim aldım. Yurt dışından bir şey aldığınızda dahi bu kadar uzun sürer mi? Ayrıca ürünler eksik geldi. Firmanın haberi bile yok sizi aramışlardır 20 gün içinde paranızı veririz deniliyor, böyle bir şey duyanınız oldu mu? Parayı peşin alıp ürün elimde yok diye 20 gün sonra geri veririm diye bir alışveriş mantığı olur mu?

Güvendik aldık ürünü ayrıca hediye için almıştık bu kadar geç sürünce paramı mı isteyim, tekrar ürün mü araştırayım anlamadım. Dahası en azından bir haber verilir özür dilenir , gönül alınır vs . Yok ama yok.

Emre 134 Okunma

Cevaplar

  • E-tesettur.com Temsilcisi17 Aralık 2013

    Emre Bey merhaba, Siparişlerinizin tarafınıza en hızlı şekilde gönderilmesi konusunda hassasiyetlerinizi bilmekte ve bunu sağlamak adına gönderim süreçleri ve takibatı konusunda da bir çok iyileştirmeyi uygulamaya dahil etmiş bulunmaktayız. Konu hakkında tarafınıza da bildirim yapıldığı üzere; hem satış öncesi hem de satış sonrası siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti adına yenilenen kadromuz ve destek birimlerimiz sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Bu ve benzeri sıkıntıların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm çalışmalar yapılmakta olup, değerli görüşleriniz tarafımızdan önemle dikkate alınmaktadır. Her zaman mutlu kalmanız dileği ile... E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi E-mail: [email protected] Tel: 0850 200 9 200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön