E-tesettur.com Eksik Ürün Gönderdi!

Feride C. |

Lütfen artık telefonlarıma cevap verin. Ürünüm eksik geldi. Ya paramı iade edin ya da ürünü gönderin. Ne kadar ilgisizsiniz. Ticaret ahlakınız bu mu?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ocak
    11:13

    Feride Hanım merhaba,

    Sistemlerimizden kaynaklanan bir hatadan dolayı iade işlemlerinizde sıkıntı yaşandığı için gerçekten çok üzgünüz.

    Konu hakkında tarafınıza da bildirim yapılmak için defalarca aranmış bulunulmakta ve cevap alınamamıştır.Akbank sanal posumuzdan yapılan tüm işlemlerin iade sürecinde bankadan kaynaklı sıkıntı yaşanmaktadır. İade işlemleri alışveriş yapılan kredi kartının son 4 hanesi bankaya iletilerek talimatlı olarak gerçekleştirilebilmektedir.

    Konu hakkında hassasiyetlerinizi bilmekte ve bu gibi sıkıntıları giderebilmek adına gerekli tüm çalışmaları yapmaktayız.

    Değerli görüşleriniz tarafımızdan önemle dikkate alınmaktadır.

    İlginiz için teşekkür ederiz.

    Her zaman mutlu kalmanız dileği ile...

    E-tesettür Mutlu Müşteri Ekibi

    E-mail: info@e-tesettur.com.tr
    Tel: 0850 200 9 200