E-tesettur.com Bedenleri Uymadığı İade Ettim, Ücret İadesi Problemli...

Halil S. |

13.09.2015 tarihinde eşim giysi aldı. Bedenleri uymadığı için iade ettik. Paramız iade edilmeyince 30 gün sonra aramaya başladık. En az 6 kere aradık, mesaj attık. Mesajlarında bize para iademizi almazsak ekstra indirim yapacaklarını yazdılar. Her aradığımızda ''sorun bizde değil, biz parayı hesabınıza iade ettik bankanızla görüşün'' dediler. Bende artık, insanları her aradığında bu kadar istismar eden, yalan söyleyen bir firma ve personelinden ümidimi kestiğim için Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Ve kesintileri mi Şubat 2016'dan itibaren yatırmaya başladılar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade