20 Eylül 2013

E-guven.com Müşteri Hizmetleri Erişimi!

E-guven.com ilk olarak lütfen 0850 321 ** ** numaralı çağrı merkezi karşılama anonsunu düzeltin, lakin ilk başvuru ve (sorularınız) için 1", elektronik imzanız var ve yenilemek istiyorsanız 2'yi tuşlayın denmesine rağmen 1'i tuşlayıp hangi sorumuzu yöneltirsek yöneltelim biz sizi yetkili birime aktaralım aktardığımız yerden 2'yi tuşlayın deniyor ve ana karşılama anonsuna geri atılıyorsunuz.

2'yi tuşlayarak ulaşmanız gereken birime ise günün büyük kısmında 5-6 dakika hatta bekledikten sonra hattan düşerek ulaşamamanız ise müşteri memnuniyetinde son nokta olsa gerek.

Fatih 262 Okunma

Cevaplar

  • E-guven.com Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Çağrı merkezimiz ile ilgili şikayetiniz kayıt altına alınmış ve ilgili birimlere iletilmiştir. Teknik destek ekibimiz belirtmiş olduğunuz telefon numaranızdan sizlere ulaşmış ve yaşanan sorun ile ilgili görüşmüştür. Saygılarımızla, E-GÜVEN Elektronik Bilgi Güvenliği A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön