Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-İmza Aktivasyonu İçin Acil Destek Bekliyorum

E-İmza Aktivasyonu İçin Acil Destek Bekliyorum
Muhammed
Muhammed
E-Güven
17 Ocak 2025 10:26935
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
Buraya yazmadan önce bakılmadı fakat sonradan buraya yazdıktan sonra hemen arandım ve şikayetim çözüldü, çözüldüğü için teşekkür ediyorum

E-Güven'den Sovos kurabilmem için e-imza satın aldım ama sertifika yok deniliyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmeye çalışıyorum, E-Güven iletişimi aradığımda saatlerce bekliyorum. Belki açarlar diye hala ulaşamadık. Trendyol, E-Güven ile nasıl çalışıyor bilmiyorum ama ilgilenmezseniz bu konu hakkında gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Hala E-Güven yüzünden mağdur ediliyorum, hala Sovos üzerinden aktivasyon alamıyorum. Sizin yüzünüzden bir an önce bu mağduriyetime son verin. Artık telefonlarımıza bakın, para ödedik, hala açtıramıyorum, fatura kesemiyoruz. Acil, çok acil geri dönüş bekliyorum, yoksa şikayette bulunacağım. Defalarca her gün arıyorum, her zaman farklı saatlerde arıyorum, hiçbir zaman açılmıyor. Telefonlar, bu şikayetimi lütfen en kısa zamanda halledin, yoruldum sizi aramaktan artık.

17 Ocak 2025 17:45 (Şikayetten 7 saat sonra)

Müşterimiz ile görüşme sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, E-GÜVEN

Muhammed
Muhammed
27 Ocak 2025 18:14

Buraya yazmadan önce bakılmadı fakat sonradan buraya yazdıktan sonra hemen arandım ve şikayetim çözüldü, çözüldüğü için teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-imza Teslimatında Büyük Sorun

Sümeyye
Sümeyye
E-Güven
14 Ocak 2025 15:13423

E-güven'den Trendyol aracılığıyla aldığım e-imza, 2 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Trendyol'u arıyorum, 'Bi...

E-imza Teslimatında Büyük Sorun
E-imza Teslimatında Büyük Sorun

Trendyol Ve E Güven'in İletişim Sorunu

Elif
27 Ocak 2025 12:52883

Trendyol üzerinden e güvenden imza aldım geldi ancak kurulum yapamıyorum. Arıyorum kimse telefonları açmıyor bu nasıl bi...

Trendyol Ve E Güven'in İletişim Sorunu
Trendyol Ve E Güven'in İletişim Sorunu

E-güven Eimza - Kesinlikle Dönmüyorlar. Mağdur Durumdayım

Püren
Püren
E-Güven
16 Kasım 2023 15:192.843

E-Güven'den e-imza satın aldım. E-Devlet'ten teyit etmem gerekiyor ama bir türlü E-Devlet'e düşmüyor sertifika. Sorunun ...

E-GÜVEN E-İmza Hizmetinde İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

İbrahim
İbrahim
E-Güven
10 Aralık 2024 18:59466

E-GÜVEN'den almış olduğumuz e-imza PIN'i kitlendi. Kendilerini aradık, zorda olsa ulaştık. Görüştüğümüz kişi, zorluk çık...

E-GÜVEN E-İmza Hizmetinde İletişim Sorunları Ve Mağduriyet