Toplam çözüm sayısı
..

e-Devlet (Turkiye.gov.tr)

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 270.067

e-Devlet (Turkiye.gov.tr)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.878 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Kasım 2017 14:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür Ederim.”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 3940görüntüleme
  • 11 Kasım 2017 16:16

Turkiye.gov.tr Asal Yoklama Sorunu

Turkiye.gov.tr üzerinden milli savunma bakanlığına girip Manisa ve Ankara iline tanınan asal yoklama kaydımda hata alıyorum. Manisa ilimde oturmama rağmen asal yoklama kaydında sadece Manisa ve Ankara iline kayıtlı olanlar yapabilir deniliyor fakat bende Manisa ilindeyim tezat, askeri adres teyidime...

profile
  • 18252görüntüleme
  • 09 Kasım 2017 12:06

Turkiye.gov.tr'de Hatalı Mahkeme Tarihi

E-Devlet üzerinden takip ettiğim boşanma davamızın duruşma tarihi 13.11.17 olarak görünüyordu. Sık Sık girip kontrol ediyordum Fakat 02.11.17'de duruşma yapılmış. Bu hata neden oluyo? E-Devlet uygulamasına güvenemeyecek miyiz?

profile
  • 4851görüntüleme
  • 13 Ekim 2017 23:15

Turkiye.gov.tr Yurda Giriş Tarihi Başarısız

Yurt dışından telefon getirdim. Pasaport kaydı yapacağım, harç parasını yatırdım. E-devlet 'ten IMEI kaydı yapacağım. Yurda giriş tarihi başarısız diyor. BTK 'yı arıyorum bana ilkel ilkel yöntemler söylüyor; yurda giriş tarihinin 1 gün öncesi veya sonrasını deneyin, ya da ne bileyim bilgisayardan ya...

profile
  • 1863görüntüleme
  • 12 Ekim 2017 10:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkiye.gov.tr Sattığım Araçtan Gelen HGS Cezaları Silinmiyor!

34**4137 plakalı üzerimde kayıtlı olmayan sattığım eski araçtan gelen HGS cezası silinmiyor. 2-3 kez PTT'ye satış belgelerimi noter onayını göndermeme rağmen kimse geri dönüş sağlamadı ve halen benim üzerimde çıkıyor. Bu cezanın üzerimden silinmesini arz ederim.

profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ekim 2017 13:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4865görüntüleme
  • 29 Eylül 2017 18:02

Turkiye.gov.tr Bilgi Hatası

12 Eylül 2017 tarihinde Ankara Askerlik şubesinden askere gitmek için karar aldırdım. Görevli memur Şubat celbindesiniz ve Aralık ayında sevk öncesi hazırlığa gelmeniz gerekmektedir dedi ve şubeyi terk edip eve döndüm. İlerleyen süreçte askerlik durum sorgulamamı E-Devlet üzerinden yaptığımda 30 Eyl...

profile
  • 16434görüntüleme
  • 26 Eylül 2017 16:52

Turkiye.gov.tr E-Devlet Sistem Sorunu!

E-devlet sisteminden açıköğretim kayıt yenilemesi yapabilmek için öğrenci belgesi doğrulaması almam gerekiyor fakat günlerdir uğraşmama rağmen sürekli olarak "Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı. " hatası veriyor. Kayıt yenileme başladı fakat ben o evrakı AÖF büro...

Turkiye.gov.tr E-Devlet Sistem Sorunu!
profile
  • 2210görüntüleme
  • 20 Eylül 2017 09:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkiye.gov.tr BİMER Erişim Sorunu

2 gündür e-devlet internet bankacılığı aracılığı ile BİMER'e giriş yapamıyorum. Bu şekilde hata veriyor (hata 500 teknik bir hata ile karşılaştınız! Hata bilgisini aldık. Hatanın giderilmesi amacıyla çalışıyoruz)!

profile
  • 7543görüntüleme
  • 06 Eylül 2017 09:16

Turkiye.gov.tr E Devlet Şifre Yenileme Problemleri, Bu Kadar Zorlaştırmanın Sebebi Para mı?

E-devlette şifre yenileme yaptığımda şifremi unut dediğim her bilgiyi girmeme rağmen "e-posta hatalı" diyor. Halbuki e postama bildiri geliyor. Bütün e -postalarım açık ve şifrelerini bilmeme rağmen bütün e-postalarımı yazsam da "geçerli bir e- posta girin" diyor Kesinlikle doğru olduğuna eminim k...

Turkiye.gov.tr E Devlet Şifre Yenileme Problemleri, Bu Kadar Zorlaştırmanın Sebebi Para mı?
Turkiye.gov.tr E Devlet Şifre Yenileme Problemleri, Bu Kadar Zorlaştırmanın Sebebi Para mı?
profile
  • 3238görüntüleme
  • 05 Eylül 2017 08:17

Turkiye.gov.tr Örtüşmeyen Durumlar!

25.08.2017 tarihinde askerlik tecilimi bozdurmuş bulunmaktayım askerlik şubesinden bana verilen belgede 30.10.2017 tarihine kadar askerlik işlemleri yönünden bir sakıncası yoktur ve celp dönemi Kasım 2017 gösteriyor ancak e-devlet sisteminde 04/02/2018 tarihine kadar askerlik işlemleri yönünden bir ...

Turkiye.gov.tr Örtüşmeyen Durumlar!
Turkiye.gov.tr Örtüşmeyen Durumlar!
profile
  • 2189görüntüleme
  • 12 Ağustos 2017 19:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkiye.gov.tr BİMER Şikayet Kaydı Oluşturamıyorum!

Turkiye.gov.tr üzerinden BİMER'e yönlendirildiğimde sürekli " Hata 500 Teknik bir hata ile karşılaştınız! Hata bilgisini aldık. Hatanın giderilmesi amacıyla çalışıyoruz. " hatası alıyorum. Başkaları aynı hatayı alıyor mu bilmiyorum ama yardım ve çözüm rica ederim.

profile
  • 2234görüntüleme
  • 10 Ağustos 2017 12:46

Turkiye.gov.tr'de Her Şey Error Veriyor!

E-devlet'te her işlem error veriyor. 5 gündür işlem yapamıyorum. 4A hizmet dökümü bile açılmıyor. Geçici iş görememezlik hesabını kontrol edemiyorum.

profile
  • 2690görüntüleme
  • 10 Temmuz 2017 11:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkiye.gov.tr E-devlet Çalışmıyor!

E-devlet (Turkiye.gov.tr) üzerinde işlem yaparken aldığım hataları e-devlet görevlilerine (Facebook ve [email protected]) iletiyorum ve maillere ve Facebook'tan attığım bu hata mesajlarına çözüm üretilmiyor. Gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.

profile
  • 3433görüntüleme
  • 03 Mayıs 2017 15:02

Turkiye.gov.tr E-Devlet Müşteri Temsilcileri Net Bilgi Veremiyorlar

E-Devlet'in müşteri temsilcileri o kadar bilgilerden bir haber ki kendilerini arayıp şifrem hatalı diyor. Acaba neden diye sorduğumda bana net olarak bilgi veremediler. Daha sonra öğrendim ki başkaları adıma sahte kimlik düzenleyerek bir PTT şubesine gidip adıma E-Devlet şifresi almışlar daha sonrad...

profile
  • 2999görüntüleme
  • 09 Ocak 2017 10:39

Turkiye.gov.tr Sürekli Teknik Hata

www.turkiye.gov.tr üzerinden milli savunma bakanlığı parametresinde " askerlik durum belgesi sorgula " kısmında işlem yapıldığında sürekli teknik aksaklık ekranı ile karşılaşmaktayım. Konunun düzeltilmesini önemle rica ediyorum. Birçok insan artık işlemlerini internet üzerinden gerçekleştirmekte.

profile
  • 34038görüntüleme
  • 19 Aralık 2016 13:27

Turkiye.gov.tr Dava Bilgilerim Gözükmüyor!

Önceden sorumlu olduğum iki adet dava kaydı vardı. 20 gündür giriş sağlıyorum. Fakat "adınıza açılmış ya da müdahil olduğunuz bir dava kaydı bulunamamıştır. " sonucunu alıyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

e-Devlet (Turkiye.gov.tr) bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

e-Devlet (Turkiye.gov.tr)

E-Devlet Hakkında

Resmi adıyla E-Devlet Kapısı olarak da bilinen E-Devlet, Türkiye Cumhuriyeti'nin vatandaşlarına sunduğu bir web tabanlı sistem olarak karşımıza çıkmaktadır. Vatandaşların devlet hizmetlerini online platform üzerinden yapmalarına imkan sunan web sitesi, elektronik ortamda güvenli bir şekilde farklı işlemlerini gerçekleştirmesi ve resmi devlet kurumlarına gitmeden uygulama üzerinden işlerini sonuçlandırması üzere kurulmuştur. Nisan 2006 tarihi itibariyle yürürlüğe giren sistem, hem Türkçe hem İngilizce dil desteğine sahiptir. Tüm kamu hizmetlerine tek bir noktadan erişim olanağı sunan E-Devlet uygulamaları, aynı zamanda mobil cihazlara da yüklenebilen bir aplikasyona sahiptir. Böylece E-Devlet hizmetleri hem bilgisayar hem de akıllı telefon üzerinden erişilebilir hale gelmektedir. E-Devlet'in amacı, kamu hizmetlerini hem Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına hem de Türkiye Cumhuriyeti'nde yaşayan yabancı uyruklu bireylere etkili ve verimli bri şekilde sunabilmektir. Hızlı ve kesintisiz erişim imkanı ile kamu servislerini zaman ve mekandan bağımsız hale getiren E-Devlet, aynı zamanda kamu kurumlarına ve işletmelere de hizmet vermektedir.

E-Devlet Üzerinden Neler Yapılabilir?

E-Devlet, her bir kullanıcı için özel olarak tahsis edilen bir şifreleme sistemi ile çalışmaktadır. E-Devlet şifresi almak için en yakın Ptt şubesine gidilmeli ve E-Devlet şifresi talep edilmelidir. Kişiye özel hazırlanan bu şifre, kullanıcı tarafından bir kez girildikten sonra değiştirilebilmektedir. E-Devlet şifre alma işlemlerinizi tamamladıktan sonra uygulama üzerinden alabileceğiniz pek çok farklı kamu hizmeti bulunmaktadır. E-Devlet'te pek çok farklı bakanlığın hizmetine ulaşmak mümkündür. Adalet Bakanlığı, Çevre, Tarım ve Hayvancılık Bakanlıkları, Eğitim Bakanlığı, Sosyal Güvenlik ve Sigorta Bakanlığı başta olmak üzere pek çok bakanlığın resmi hizmetlerine uygulama üzerinden erişmek mümkün olmaktadır. Adınıza açılmış ya da açmış olduğunuz davaların durumunu E-Devlet üzerinden sorgulayabilir, E-Devlet ile SSK sorgulama yapabilir, SGK hizmet dökümünüze erişebilir, eğitim, burs ve sınavlar hakkında bilgiye erişebilir, devlet kurumlarını ve firmaları şikayet edebilir, ödenekleriniz hakkında detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. E-Devlet üzerinden ikametgah veya sabıka kaydı gibi resmi belgeler temin ederek özellikle iş başvuruları esnasında elzem olan bu belgelere herhangi bir fiziksel kuruma gitmeden sahip olabilirsiniz. Vergi ücretlendirmeleri, trafik cezaları ve harç ödemeleri gibi farklı ödeme kanalları hakkında detaylı bilgi alarak ödemelerinizi gerçekleştirebileceğiniz platform aynı zamanda kişisel bilgilerinizi de takip etme imkanı sunuyor. E-Devlet üzerinden ikametgah bilgilerinizi ya da iletişim detaylarınızı güncelleyebilir, günlük yaşamda ihtiyaç duyabileceğiniz diğer genel bilgilere erişebilirsiniz. Tüm E-Devlet hizmetlerini yakından incelemek için platformda yer alan e-hizmetler alanını ziyaret etmeniz mümkündür. Hizmetlerden yararlanmak için size özel şifrenizi temin edebilir, ardından bilgisayarınız ya da cep telefonunuz üzerinden platforma girerek dilediğiniz kamu hizmetini alabilirsiniz.

E-Devlet Kullanıcı Şikayet & Yorumları

E-Devlet uygulaması ve hizmetleri hakkındaki tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. E-Devlet şifremi unuttum diyorsanız, tekrar bir Ptt şubesine giderek yeni bir şifre talep edebilir ya da uygulamanın Üye Girişi arayüzünde yer alan Şifremi Unuttum alanından yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. E-Devlet iletişim ve E-Devlet telefon bilgilerine ise yine platform üzerinden ya da bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşmanız mümkün. E-Devlet uygulamalarını kullandığınız esnada deneyimlediğiniz tecrübelerinizi burada yer alan E-Devlet şikayet ve yorumları arasında paylaşarak daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Uygulamanın hızı, hizmet kalitesi, müşteri hizmetleri deneyimi başta olmak üzere tüm değerlendirmelerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

E-Devlet şifresi nasıl alırım?

İlk defa E-Devlet şifresi almayı istiyorsanız, size en yakın Ptt şubesine uğrayarak E-Devlet şifresi talep edebilirsiniz.

E-Devlet şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?

E-Devlet şifrenizi unutmanız durumunda uygulama arayüzü üzerinde yer alan Şifremi Unuttum alanını kullanarak yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.

E-Devlet ile SSK sorgulaması yapabilir miyim?

Sosyal Güvenlik ve Sigorta hizmetleri alanından E-Devlet üzerinden sigortalarınız hakkında bilgi alabilir, hizmet dökümünüze erişebilir, ödenekleriniz hakkında güncel bilgilere erişebilirsiniz.

E-Devlet çağrı merkezi numarası nedir?

160.

Farklı bir sorum var.

E-Devlet ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi sayfa üzerinden bu paylaşabilirsiniz.