E-bebek.com'dan Aldığım Kenar Köşe Koruyucu Yapışmıyor!

Sümeyye E. |

Marmara Forum mağazasından 28 Mayıs tarihinde 300 liraya yakın tutarda alışveriş yaptım. Bebek maması, bez, emzik, biberon vs. kızımı yürümeye başladıktan sonra evde her şey tehlike arz eder olmuştu. Prizleri kapatmak için ve köşelere çarpmasın diye köşe koruyucu güvenlik ürününden aldım.

30 TL verip aldığım bu kenar koruma ürününü (Home Puzzle nbr Soft Kenar Koruma 2 mt Kahverengi) kullanım talimatında anlattığı şekliyle bantlarını kullanıp yapıştırdık. Yapışkanları o kadar kötüymüş ki kızımın dokunup bir iki ileri geri hamlesiyle elinde kaldı ve vitrin kenarına yapıştırdıklarım kendi kendine düştü. Dolapları kapatmak için aldığım Home Puzzle çok amaçlı kilit de aynı şekilde yapışmıyor.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sümeyye E.
    16 Temmuz
    11:22

    Marmara Forum mağazanıza, ürünü kutusuyla yapıştırıcısıyla, faturasıyla birlikte götürdüm. Ürün incelemeye gönderilecek diye belirtmeme rağmen, bu ürün kullanılmış, eksilmiş. Bunu bu şekilde gönderemeyiz dediler. Zaten ürün kullanılmaya çalışıldı ve kullanışsız ve işe yaramaz olduğu için ürün incelemeye gönderiyoruz diye belirttim. Biz bunu bu şekilde alamayız dediler, birkaç kere aynı şeyleri anlatmak zorunda kaldım. Biz gönderelim ama hiçbişey olmaz böyle dediler. Personelin bile ürün incelemeden olumlu bir geri dönüş olmayacağını bile bile gönderdiği bu kullanışsız ürün için 30 TL çöpe gitti diye düşünüyorum. Bir an önce sonuçlandırılması için bekliyorum

  • 18 Haziran
    09:19

    Sn. S. Şikayeti Hakkında,

    Belirtilen ürünün faturası ile birlikte şubemize bırakılması durumunda incelenmesi için üretici firmaya gönderilmesi sağlanmaktadır.

    Saygılarımızla...