26 Aralık 2014

E-bebek.com Yanlış Yönlendirme ve Satma.

Kağıthane axis mağazasından bebeğimin biberonu için baslık almaya gittim. Biberon başlıkları ay ay değişiyormuş yeni öğrendim. Nasıl olduğunu bilmediğim için oradaki satış danışmanına sordum 6 aylık bebek için bu baslık doğrumu dedim, pek ilgisizce evet dedi. Emin olamadım tekrar başka bir personele sordum oda bilmediği için kasadaki kıza sordu bu denildi aldım.

Eve geldim kaynattım taktım bebek içemiyor, ağzı çok acık ben hala bebeğimde sorun var sanıyorum komşum geldi ve aynı hataya düşmüş oda, o muhallebi başlığı dedi. Firmaya şikayette bulundum ve geri cevap olarak siz mama başlığı demişsiniz onu vermiş dediler. Uyarı verdiklerini söylediler, fakat benim zararım ne olacak? Sormasam neyse.

Guler Yavas E. 682 Okunma

Cevaplar

  • ebebek Müşteri Temsilcisi26 Aralık 2014

    Sn. G. Şikayeti Hakkında, Konu ile ilgili olarak mama için talep edilmesi üzerine 6+ mama başlığı verildiği görülmektedir. Ürünün açılmış olmadı sebebiyle hijyenik ürünlerde iade ve değişim söz konusu olmamaktadır. Tarafımızda olan Avent ürünlerinde muhallebi başlığı bulunmamaktadır. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön