Hülya T. Teşekkür Mesajı

Yanlış ürünü düzeltme yaptılar ancak daha önce de benzer sorun yaşadım. 3 paket talep ettiğim için 3. pakette yanlış ürünü geç fark ettim ve bildirmedim zamandan ötürü. Açıkçası aynı sorunu 3.kez yaşamaktan çekiniyorum. Doğru ürünü gönderdiler ama ben 2 gün bezsiz kaldım. Ayrıca bu hatalarını telafi ederek jest yapmalarını beklerdim. Çünkü ben firmadan yüklü alışverişler yapıyorum.

E-bebek.com Yanlış Ürün!

Hülya T. |

555502255184 no.lu siparişimde Prima talebimde vardı. Ancak
benim talep ettiğim üründen daha düşük bir ürün gönderildi. Daha önce de benzer
sorun yaşamıştım. Bir düşük daha ucuz ürün (bebek bezi) gönderildi. 4 paketin
içinden 1 paketi ucuz ürün geldi. Ayrıca ben özellikle yeni çıkan krem rengi
görseli olan içi uçuk yeşil üründen seçtim ki fiyatı daha yüksek. Bana içi mavi
olandan gönderildi. Bu yanlışlığın ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hülya T.
    13 Şubat
    11:30

    Yanlış ürünü düzeltme yaptılar ancak daha önce de benzer sorun yaşadım. 3 paket talep ettiğim için 3. pakette yanlış ürünü geç fark ettim ve bildirmedim zamandan ötürü. Açıkçası aynı sorunu 3.kez yaşamaktan çekiniyorum. Doğru ürünü gönderdiler ama ben 2 gün bezsiz kaldım. Ayrıca bu hatalarını telafi ederek jest yapmalarını beklerdim. Çünkü ben firmadan yüklü alışverişler yapıyorum.

  • 10 Şubat
    17:04

    Sn. H. Şikayeti Hakkında,

    Konu takibimizde olup işlemler yapıldığında müşterimize telefon ile ulaşılarak bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla...

  • 05 Şubat
    17:17

    Sn. H. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimiz ile kayıtlı bulunan telefon numarasından ulaşılarak görüşülmüştür.

    Saygılarımızla...