E-bebek.com Yanlış Gelen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri.

Hülya K. |

E-bebek'ten ilk siparişim değil defalarca alışveriş yaptım Kargo ve ürünlerde sıkıntı yaşamadım. Sadece iade etmek istediğiniz ürün kargo süreci geri ödeme süreci sancılı. Gereksiz sıkıntı.
Kargo takip No.lu 1za7f6386800160707 Sipariş 555502592352 numaralı sipariş yanlış geldi. Başka bir müşterinin ürünüyle karışmış. Yanlış kargolama yani. İki gündür belki 100 kez müşteri hizmetlerini aradım kesinlikle ulaşılamıyor. UPS Kargo firmasını aradım bu durumu belirttim iade göndeririz ancak size ödeme 27 TL dediler. Şimdi burada mağdur sadece ben değilim kim bilir kaç kişinin ürünü birbiriyle karıştı, üstelik bana gelen kargo benim aldığım ürünün 3 katı fiyatı pahalı. Ne yapacağımı bilmiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hülya K.
    07 Aralık
    12:58

    Peki ya kendi ürünüm neredee?

  • 04 Aralık
    15:13

    Sayın H.K. Şikayeti hk.

    Ürünü ups kargo ile karşı ödemeli olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.

    Saygılarımızla...